Connexion

Lionel23 — Sun, 13 Aug 2023 19:30:25 GMT

Bonjour, depuis quelques jours je constate un problème concernant mon pc et ma Livebox. Dès que j’allume mon ordinateur la connexion Wifi devient hyper lente, je n’arrive même plus à charger des simples pages ou autres sur tout mes appareils. Mais lorsque je l’éteint la connexion remarche de nouveau hyper bien.

Merci d’avance

Re: Connexion

fredolerouge — Mon, 14 Aug 2023 04:35:59 GMT

salut @Lionel23

fibre ou ADSL/VDSL ?

PC en ethernet ?

si tu es en ADSL/VDSL, en soi ça peut être normal puisque le débit est partagé entre les appareils

la question sera alors de savoir si le débit est normal ou pas

donc si tu es en ADSL/VDSL, et uniquement dans ce cas précis, commences par nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 ou http://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans paramètres avancés/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
[...]
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et le nom du NRA (ou central téléphonique).

Renseigner simplement le champ numéro de téléphone avec un numéro en 01/02/03/04/05 (le 09 ne fonctionnent pas)

Re: Connexion

juste — Mon, 14 Aug 2023 07:41:13 GMT

Bonjour @Lionel23 @juste

Donc lorsque tu éteins ton ordi ça refonctionne correctement mais maintenant avec quel appareil tu constate que c ' est OK car ton ordi est éteint ?

Cordialement .

sujet Connexion dans Livebox

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