sujet Restitution de ma box dans Livebox

Restitution de ma box

Cedriclomme — Wed, 16 Aug 2023 05:44:16 GMT

Bonjour,

je viens ici parcequ’impossible de contacter orange pour un thème qui ne les arrangent pas.
j’ai changé pour la livebox 6 le 30 juillet. Je n’ai jamais reçu mon étiquette de retour avec la procédure de restitution, et aujourd’hui je reçois un mail de relance menaçant !
je suis client Orange depuis plusieurs années avec 3 lignes, et franchement j’apprécie très moyennement être menacé pour une erreur qui provient de leurs service !
c’est la 2 e fois que vous agissez ainsi. J’ai déjà fermé mon compte orange Bank et franchement si ça continue j’irai à la concurrence …

Re: Restitution de ma box

jyjo29 — Wed, 16 Aug 2023 05:46:31 GMT

Bonjour @Cedriclomme

" c’est la 2 e fois que vous agissez ainsi "

Ce n'est pas possible car nous ne sommes que des clients.

Contactez le 3900

Re: Restitution de ma box

melet39 — Wed, 16 Aug 2023 05:55:39 GMT

Bonjour @Cedriclomme

envoie un courrier à cette adresse pour exprimé ton mécontentement
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
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cdt