sujet Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible dans Livebox

Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Kris-off — Tue, 15 Aug 2023 11:08:06 GMT

Sans réponse sur le forum sosh , je tente ici :

Bonjour,

Depuis quelques semaines, mon disque dur branché sur le port usb de la livebox est reconnu mais pas son contenu.

Il était toujours précedemment reconnu, et je l'utilisais en réseau pour des sauvegardes et visionner des films sur Apple TV. Si je le branche sur un ordi, je peux accéder à tout son contenu.

J'ai réinitialisé, redémarré la livebox sans aucun effet.

Le problème est similaire à celui rencontré par des utilisateurs sur le mediaplayer :

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/media-center/td-p/2952535

Est-il possible de downgrader le firmware de la livebox pour que cela soit à nouveau fonctionnel ou y-t-a il un manip à faire pour de nouveau accéder au disque dur ?

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

jojo3007 — Tue, 15 Aug 2023 15:56:42 GMT

bonjour @Kris-off

mise a jour de windows qui a deactiver le SMBv1

réactive le

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Kris-off — Tue, 15 Aug 2023 18:55:20 GMT

Merci, déjà tenté sous mac et windows

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

TheOUFdu42 — Tue, 15 Aug 2023 19:59:49 GMT

Salut @Kris-off & @jojo3007, si c'est sur l'Apple TV, il faut que tu vois si cela provient pas d'une mise à jour, car de mon coté je l'utilise et je te confirme que cela fonctionne parfaitement partout ou j’emmène l'Apple TV et mon Disque Dur externe, je te conseille de changer d'application ou de réinitialiser ton Apple TV, voir passer en Bêta tvOS 17,

https://www.igen.fr/apple-tv/2023/07/la-beta-publique-de-tvos-17-est-la-avec-celle-du-homepod-138271

Matériel que je détiens : Livebox 6 et Apple TV 4k 2020 !

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Kris-off — Tue, 15 Aug 2023 20:40:11 GMT

Le disque dur est vu, mais plus son contenu que ce soit sur apple tv, sur macbook pro, sur iphone et sur windows.

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

TheOUFdu42 — Wed, 16 Aug 2023 07:49:11 GMT

Salut @Kris-off étrange, tu as essayé de réinitialiser la Livebox sans sauvegarde serveur ?

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Kris-off — Wed, 16 Aug 2023 18:48:01 GMT

Bonsoir, je viens de tenter et cela n'a rien changé...merci quand même

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

fredo40 — Fri, 18 Aug 2023 14:03:44 GMT

Bonjour @Kris-off,

Afin de vous apporter mon aide pour votre disque dur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

-Math- — Sat, 19 Aug 2023 15:39:18 GMT

@Kris-off

Merci pour ces informations 👍.

La Livebox crée un partage samba (smb) sur le réseau.

▶ Pour y accéder, le chemin est smb://livebox/USB1 ou on trouve la Livebox dans le voisinage réseau, Windows, MacOs,.. ( ce second cas est celui qui ne fonctionne pas dans votre cas, si j'ai bien compris)

🛠 Un test a été effectué avec une clé USB en FAT32 de 16Go et cela fonctionne, par contre avec un disque dur 2"5 auto-alimenté par l'USB 3.0 avec une capacité de 2 To, cela ne fonctionne pas, avec une Livebox 5.

👉 La demande d'authentification se fait au niveau de la Livebox car elle ne reconnait pas le disque dur en tant que tel, le système de fichiers,…

🚩 Nous ne pouvons malheureusement garantir que tous les modèles de disque dur, système de fichiers fonctionnent avec nos Livebox.

🔦 J'espère que ces informations vous éclairerons.

Nous restons à votre écoute 👂.

Bonne fin de journée 🌞.

Math

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Kris-off — Sat, 26 Aug 2023 16:17:43 GMT

Bonjour,

Merci pour ces informations, qui ne règlent pas le problème.

Cela fonctionnait, et cela ne fonctionne plus.

Mon DD a une alimentation externe.

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Menrad — Fri, 02 Feb 2024 11:28:36 GMT

Pour info, je passe par ici en anticipation de l'achat d'un disque externe pour le brancher sur la livebox, et dans mes recherches je suis tombé ce lien:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-d-un-equipement-usb/livebox-desactivation-du-protocole-smbv1-_435465-965106

qui en résumé indique "À la suite de failles de sécurité sur le protocole Microsoft Samba v1 (SMBv1), il n’est désormais plus possible de partager (en lecture ou en écriture) les contenus d’une clé USB ou d’un disque dur connecté en USB à la Livebox."

Cela ne serait donc plus possible du tout ?

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Jul922 — Sun, 16 Jun 2024 16:50:44 GMT

Je viens d'expérimenter exactement le meme probleme avec ma Livebox 5.

Tout fonctionnait très bien (disque dur USB branché sur le port USB de la box) et depuis 2 jours, le réseau reconnait le HDD mais me dit qu'il est vide. J'ai vérifié et cela fonctionne avec une clé USB....

Si qqn a trouvé la solution je suis preneur.

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

cdieulaf — Fri, 21 Jun 2024 09:28:15 GMT

Idem chez moi, Orange me change la box, mais je crains que cela n y fasse pas grand chose. On verra bien ...

Je doute tout de meme qu'il n y ait plus possibilité de plugger un DD sur une Box parceque Microsoft en a decidé ainsi!

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Falco688 — Tue, 09 Jul 2024 09:37:02 GMT

Bonjour
As-tu résolu le problème ?

J'ai le même depuis 1 mois, j'ai essayé de reformater mon disque en exFat au lieu de NTFS mais ça n'a pas fonctionné.

Il fonctionnait très bien avant ...

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

cdieulaf — Tue, 09 Jul 2024 16:08:26 GMT

Bonjour, Pbm n est pas résolu. J attend patiemment jusqu'à ce que je m énervé auprès d' orange. C est vraiment pénible🤐

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Nicolas_M — Wed, 10 Jul 2024 07:26:09 GMT

Bonjour @cdieulaf @Falco688

Le protocole SMBV1 est désactivé sur les Livebox. Pour en savoir plus, je vous invite à consulter la réponse faite sur ce fil de discussion.

Excellente journée.

Niko

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

cdieulaf — Wed, 10 Jul 2024 07:43:28 GMT

Bonjour,

Qui paye les NAS?

Ces informaticiens n ont pas de pbm🤐

C est juste inadmissible, scandaleux, ...

Et comme d habitude, C est l'usager qui trinque

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Jul922 — Wed, 10 Jul 2024 11:12:36 GMT

C’est passé pour moi en formatant le HDD en FAT32

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

MarcH_ — Thu, 11 Jul 2024 08:40:21 GMT

Bonjour @cdieulaf,

Je prends connaissance de votre message et de l'anomalie rencontrée.

Avez-vous pris connaissance de la préconisation suggérée par mon collègue ?

Le port USB, situé à l'arrière, sert à raccorder des périphériques compatibles avec votre Livebox 5.

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re: Disque dur sur port USB livebox 5 : contenu n'est plus visible

Cdieulaf38 — Thu, 11 Jul 2024 10:28:40 GMT

Bonjour,

Plus clairement, ce qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus maintenant.

Les suggestions de votre collègue indiquent de s équiper d un NAS. Pas vraiment dans les cordes d un particulier! Qui plus est pour deux livebox puisque le pbm est identique est le même en résidence principale et résidence secondaire. Quand au formatage du disque fat32, cela implique de n avoir que des fichiers en dessous d une certaine capacité. Les vidéo (films) sont souvent trop volumineux.

Cordialement