sujet Restitution équipements faites mais pas pour Orange dans Livebox

Restitution équipements faites mais pas pour Orange

Tilo74 — Mon, 21 Aug 2023 04:11:38 GMT

Bonjour, on me demande de restituer des équipements que j'utilise encore sous peine de devoir les payer. En effet je suis passé à la fibre donc j'ai changé uniquement la livebox et le reste non. Je ne comprends pas pourquoi je devrais rendre le reste. Avez vous déjà eu le cas?

Re: Restitution équipements faites mais pas pour Orange

melet39 — Mon, 21 Aug 2023 04:39:35 GMT

Bonjour @Tilo74

prends contact avec le 3900

cdt

Re : Restitution équipements faites mais pas pour Orange

Sylvie_F — Fri, 25 Aug 2023 09:59:46 GMT

Bonjour @Tilo74,

Je prends connaissance de votre message et vous prie de nous excuser pour notre délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu' à @melet39 que je remercie pour son aide.

Sylvie