sujet Re: Technicien dans Livebox

Technicien

Louane2 — Sun, 24 Sep 2023 11:54:19 GMT

Bonjour,

Un technicien devait venir pendant dix semaines, les rendez -vous étaient reportés, au final il est venu, mais trois déplacements a date différentes, me son factures.

Comment procéder.

Merci.

Re: Technicien

fredolerouge — Sun, 24 Sep 2023 11:57:21 GMT

salut @Louane2

fais simple, dès demain, tu appelles le 3900 mais tu dis "réclamation"

Re: Technicien

melet39 — Sun, 24 Sep 2023 11:57:55 GMT

Bonjour @Louane2

demain prends contact avec le service client

cdt

Re: Technicien

fredolerouge — Sun, 24 Sep 2023 12:01:21 GMT

@melet39

et hop, grilled, avec le bon conseil : réclamation, pas service client

Re: Technicien

melet39 — Sun, 24 Sep 2023 12:05:30 GMT

re @Louane2

autre possibilité

par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re: Technicien

Rania_s — Tue, 26 Sep 2023 09:25:10 GMT

Bonjour @Louane2

Avez-vous pu joindre joindre le service client ?

Belle journée.

Rania