https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Installation-box/m-p/3017455#M40350 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19809984">@Kam4</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>reprends contact</P> <P>appel au service client 3900 en disant réclamation<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller</P> <P>disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 29 Sep 2023 15:29:56 GMT melet39 2023-09-29T15:29:56Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Installation-box/m-p/3017441#M40349 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Le 23 août j’ai souscris à la live box d’orange après plus d’1 mois d’attente et plusieurs rdv infructueux, un technicien orange arrive afin pour l’installation le 27 septembre . Malheureusement je ne pouvais pas me rendre disponible ce jour. Mais je me suis assuré qu’il puisse avoir accès à la maison pour l’installation. À mon arrivé, surprise le technicien avait installé la livebox à l’entrée de la porte principale, la boxe était posé par terre. Je dois donc enjamber la box à chaque fois que je passe. Je précise que le mur de la télé est en face avec un &nbsp;emplacement disponible pour la box. En plus de cela l’installation est mal faite, je n’ai donc pas accès aux services. Orange me propose de payer 135 euros pour la venue d’un autre technicien. Je ne suis donc pas d’accord pour payer cette somme . Comment je peux faire ? Merci&nbsp;<BR />merci&nbsp;</P> Fri, 29 Sep 2023 15:06:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Installation-box/m-p/3017441#M40349 Kam4 2023-09-29T15:06:00Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Installation-box/m-p/3017455#M40350 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19809984">@Kam4</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>reprends contact</P> <P>appel au service client 3900 en disant réclamation<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus<BR />-<BR />une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller</P> <P>disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 29 Sep 2023 15:29:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/Installation-box/m-p/3017455#M40350 melet39 2023-09-29T15:29:56Z