sujet prêt d'airbox dans Livebox

prêt d'airbox

argos1 — Sun, 01 Oct 2023 15:08:01 GMT

orange m'a prêté une airbox, pendant la panne internet, j'attends toujours le bon de retour

Re: prêt d'airbox

melet39 — Sun, 01 Oct 2023 15:21:35 GMT

si tu vois que cela traine de trop tu la dépose dans une boutique orange et tu demande un bon de restitution,mais pas d'inquiétude

cdt

Re: prêt d'airbox

argos1 — Mon, 02 Oct 2023 04:41:09 GMT

les bouriques orange sont très loin de chez moi

Re: prêt d'airbox

melet39 — Mon, 02 Oct 2023 05:40:47 GMT

@argos1

si cela fait plus de 15 jours que tu attends

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

Re: prêt d'airbox

argos1 — Mon, 09 Oct 2023 13:22:09 GMT

j'ai toujours pas reçu le bon de retour de l'air box, un ami qui l'a eu après moi, l'a déjà reçu et l'a deposée en point relais!!

Re: prêt d'airbox

melet39 — Mon, 09 Oct 2023 13:40:35 GMT

Bonjour @argos1

tu l'avais reçue par colis ou tu l'a retirée en boutique ?

cdt

Re: prêt d'airbox

Pedro_C — Thu, 12 Oct 2023 15:32:42 GMT

Bonjour @argos1,

Pourriez-vous me dire comment vous avez eu votre airbox de prêt ?

Si cela est en boutique, il faut la restituer en boutique.

Si vous l'avez eu par voie postale, je vous propose de consulter votre dossier afin de voir les informations en ma possession. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro