sujet Re: Panne internet longue durée dans Livebox

Panne internet longue durée

Cd69 — Sat, 28 Oct 2023 12:07:53 GMT

Bonjour

en panne de fibre depuis le 9 octobre, Orange me balade de Rdv en Rdv pour rien car toujours pas de réparation. J’ai déjà perdu deux demi journée de travail pour rien !
aucun respect du client, il n’en n’ont rien à faire 😒

par contre les prélèvements ça fonctionne !
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[Edit : merci @Cd69 de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re: Panne internet longue durée

Daniel35 — Sat, 28 Oct 2023 11:23:47 GMT

Bonjour @Cd69

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Comment faire une réclamation Orange - Assistance Orange

Re : Panne internet longue durée

Nathalye — Mon, 30 Oct 2023 08:36:31 GMT

Bonjour @Cd69

Je suis navrée de lire que vous êtes confronté à l'interruption de vos services depuis le 9 octobre.

Je serai ravie de vous apporter mon aide.

Pour cela, afin d’accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone Fibre et adresse postale en privé en cliquant sur :

Nathalye