sujet Re : Historique Connexion dans Livebox

Historique Connexion

Bemaluvi49 — Thu, 26 Oct 2023 12:37:19 GMT

Bonjour, j'ai la Livebox 5 et dans l'administration rien ne s'affiche dans l'historique.

J'ai beau faire des tests en déconnectant / reconnectant mais rien n'apparaît.

Bizarre.

Re: Historique Connexion

melet39 — Thu, 26 Oct 2023 14:37:38 GMT

Bonjour @Bemaluvi49

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re : Historique Connexion

Nathalye — Tue, 31 Oct 2023 07:13:57 GMT

Bonjour @Bemaluvi49

Avez-vous accès à l'historique désormais suite à la remise à zéro de la livebox conseillée par melet39 ?

Nathalye

Re: Re : Historique Connexion

Bemaluvi49 — Tue, 31 Oct 2023 08:10:03 GMT

Bonjour, merci du suivi...

Je viens de changer de Livebox (voir mes posts) avec bien des soucis car après être passé de la 4 à la 5 il a fallu attendre un technicien 1 semaine durant pour changer la Livebox 5 qui m'avait été fournie car celle-ci était défectueuse. Maintenant tout fonctionne à merveille.

Donc, pour revenir à l'historique de connexions le seul équipement que je vois est le portable de mon épouse qui apparait comme déconnecté lorsqu'elle quitte la maison.

Tous le reste (PC - IPAD - mon Iphone - Décodeur - Etc.) n'apparaissent jamais.

Je les vois bien connectés dans le menu "Mes équipements connectés" que ce soit dans 'Carte" ou "Liste" mais pas dans l'Historique. Je les ai même renommés.

Ayant bien galéré comme dit précédemment, je freine des 4 fers pour faire un RESET car je ne tiens pas à encore avoir des soucis de paramètrage.

Dites-moi SVP ce que je devrais voir dans l'historique...

Re: Re : Historique Connexion

melet39 — Tue, 31 Oct 2023 08:55:01 GMT

Bonjour @Bemaluvi49

on va attendre un retour du webconseiller @Nathalye suite à ton message

Bonne journée

Re: Re : Historique Connexion

Nathalye — Tue, 31 Oct 2023 10:07:15 GMT

Bonjour @Bemaluvi49

Pouvez-vous nous faire une capture d'écran complète.

Avec l'application orange et moi quelles sont les informations qui apparaissent sur l'onglet mon réseau local ?

Nathalye