Demande de renseignement

CALIMERO4 — Sat, 04 Nov 2023 08:04:04 GMT

Bonjour à tous et à toutes !

Mon oncle homme qui a passé 70 ans s'est vu imposée au matin du 27 octobre de cette année la LIVEBOX 5 SAG-L installée à son domicile par d'après la signature en bas de son bon de commande au nom de monsieur ************************************

Or, mon oncle bien que le fait de dialoguer avec ne soit pas toujours simple ! et là je sais qu'il dit vrai n'a jamais commander cet appareil ! de plus ce n'est pas lui qui a signé le formulaire d'abonnement !

Malheureusement mon oncle aurait reçue une lettre de chez "orange" qu'il n'a jamais voulu me montrer

J'ai trouvé dans ses papiers un bon dit de "rétractation" seulement il n'y a pas de date pour renvoyer le tout

Autre problème le vendeur-installateur s'est bien gardé de lui dire de changer son ancien téléphone à cadran datant des années 1980 ! donc est-ce que le téléphone dit "GIGASET E 290-A" serait compatible ?

En ce qui me concerne je pense que c'est de la vente forcée et que mon oncle s'est fait avoir !

Je vous remercie beaucoup pour votre aide

CALIMERO4