Livebox 6 clignote orange

Switch21 — Fri, 17 Nov 2023 20:11:03 GMT

Bonjour

Voilà j'ai la fibre installé depuis ce mardi a la maison , j'ai bien internet et la TV qui fonctionne , mais la box clignote orange depuis 4 jours ( nous sommes vendredi ).

J'ai vu que ça pouvais être une mise a jour , mais 4 jours ça me semble long nan ?

Si quelqu'un pouvait me faire un retour là dessus svp merci .

Re: Livebox 6 clignote orange

PhilDur — Sat, 25 Nov 2023 16:05:24 GMT

Bonjour @Switch21

@Switch21 a écrit :

J'ai vu que ça pouvais être une mise a jour , mais 4 jours ça me semble long nan ?

Effectivement :

Action en cours.

Je te conseille de passer par l'appli d'administration de ta box, tu auras beaucoup plus d'information qu'avec le seul voyant.

Pour y accéder, connecte un ordi directement à ta box (Wifi ou Ethernet) peu importe et depuis cet ordi ouvre la page http://Livebox

Regarde les modules : Information système, puis Mes équipements connectés et termine par le réseau

Tu peux éventuellement essayer ensuite les diagnostiques.

N'y passe quand même pas trop de temps, ton contrat inclut de l'assistance.

Si tu ne trouves rien d'évident, appelle le 3900.

En plus, ils te feront peut-être refaire des manips que tu as déjà faites.

Mais eux peuvent aussi intervenir sur leur système d'information et remettre d'équerre ce qui bloque.

Le petit tour dans http://Livebox n'est pas du temps perdu, profites en pour bien tout regarder.

Cette interface est bien plus complète que l'appli "Orange et Moi".

Cordialement

PhilDur

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