sujet Débit très lent et variable dans Livebox

Débit très lent et variable

PARIS91RPS — Mon, 11 Dec 2023 18:20:41 GMT

Ma Livebox n'a fonctionné que deux jours, (retour dans sa boite).

Longueur d'affichage d'un email, (texte uniquement), sur un PC Windows 11, idem sur un iPad.

Cela me rappelle le débit des années 90', avec 28kbps.

Je n'ai pas pu tester le téléphone fixe, je n'en possède pas.

Je vais continuer à me débrouiller pour me connecter avec mon téléphone, voisins et amis, ect...

Re: Débit très lent et variable

fredolerouge — Mon, 11 Dec 2023 18:22:44 GMT

pas bonjour non plus @PARIS91RPS

mais encore ?

fibre ou ADSL/VDSL ?

ethernet, wifi, pire encore plugs ?

Re : Débit très lent et variable

Yves_L — Wed, 13 Dec 2023 08:41:02 GMT

Bonjour @PARIS91RPS,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : Réponse

Sophie_C — Thu, 14 Dec 2023 13:34:52 GMT

Bonjour @PARIS91RPS,

Je vous remercie pour votre message privé et regrette de ne plus vous compter parmi nos clients.

Nous restons disponibles et à votre écoute si besoin.

Passez une belle journée.

Sophie

Re: Re : Réponse

PARIS91RPS — Sun, 17 Dec 2023 13:11:35 GMT

Bonjour,

Dommage que l'assistance technique d'Orange n'ait pas pu me dépanner.

Cdt,

Re: Re : Débit très lent et variable

PARIS91RPS — Mon, 18 Dec 2023 14:36:15 GMT

Bonjour,

Le débit du web étant toujours aussi lent, et n'ayant pas reçu de la part d'Orange de solution à mon problème, j'ai résilié mon abonnement LiveBox, et suis à la recherche d'une box 4 ou 5G, chez un autre fournisseur.

Bien à vous,

Re: Débit très lent et variable

Khalid_A — Tue, 19 Dec 2023 07:37:25 GMT

Bonjour @PARIS91RPS,

Je vous remercie pour votre retour et j'espère que nous pourrons prochainement vous proposer une offre répondant à vos attentes.

Je vous souhaite de passer d'excellentes fêtes et nous restons disponibles si vous avez besoin.

Khalid