sujet Re: Re : Panne réseau dans Livebox

Panne réseau

Eugenie4 — Fri, 15 Dec 2023 19:33:25 GMT

Panne de réseau Paris 10eme non résolue depuis 1 semaine !!!!
Sans aucune intervention ou explication d’un technicien

service technique lamentable !!

aucun dédommagement commercial proposé

Un service technique incompétent sous traité à l’étranger certainement pour payer moins de charges et qui n’apporte aucune solution et qui est incapable d’expliquer la panne

Nous sommes pris en otage

C’est inadmissible honte sur Orange

Re: Panne réseau

melet39 — Fri, 15 Dec 2023 19:41:09 GMT

@Eugenie4

reprends contact avec le 3900 pour en savoir plus

cdt

Re : Panne réseau

FatimaB — Mon, 18 Dec 2023 08:54:26 GMT

Bonjour @Eugenie4,

Je suis Fatima, conseillère Orange Pro et je vous propose mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société et Siret ainsi que le numéro concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Fatima

Re : Panne réseau

FatimaB — Tue, 19 Dec 2023 11:34:52 GMT

Bonjour @Eugenie4,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de retour à ma sollicitation.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom de société et Siret ainsi que le numéro de ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fatima

Re: Re : Panne réseau

melet39 — Tue, 19 Dec 2023 12:39:32 GMT

Bonjour @Eugenie4

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt

Re : Panne réseau

FatimaB — Fri, 22 Dec 2023 09:13:35 GMT

Bonjour @Eugenie4,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas de retour à mes sollicitations.

Je me permets de clôturer votre demande mais reste néanmoins à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne après-midi.

Fat