sujet Re: compte de messagerie acces POP IMAP dans Livebox

compte de messagerie acces POP IMAP

Ninaone — Wed, 13 Dec 2023 20:41:19 GMT

je souhaite modifier mon accès IMAP et POP et on me demande de me connecter à ma live box alors que je suis connecté?

comment faire ? contacter orange ??

Re: compte de messagerie acces POP IMAP

Daniel35 — Wed, 13 Dec 2023 20:49:30 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! @Ninaone

Être connecté à la livebox ne suffit pas.

Il faut aussi que l'adresse concernée soit liée au contrat internet de la dite livebox.

Si c'est une"ancienne" adresse d'un contrat résilié : manip impossible. Livebox ou pas.!

Si adresse principale ou secondaire du contrat internet libebox et si échec: assistance Orange 3900.

Re : compte de messagerie acces POP IMAP

Julia_P — Fri, 15 Dec 2023 10:44:47 GMT

Bonjour @Ninaone,

Je prends connaissance de votre message.

Les informations apportées par @Daniel35, ont-elles répondu à votre demande ?

Si vous souhaitez notre aide pour votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia

Re: compte de messagerie acces POP IMAP

Ninaone — Mon, 18 Dec 2023 07:46:52 GMT

Bonjour Daniel,

Merci pour la réponse,

Je suis connecté à ma livebox, l'adresse concernée est lié à mon contrat qui par ailleurs n'est ni arrêté, ni en cours d'arrêt.

Je vais me rapprocher de l'assistance.

Cordialement

Bonnes fêtes.

Re: compte de messagerie acces POP IMAP

fredo40 — Mon, 18 Dec 2023 14:13:25 GMT

Bonjour @Ninaone

Nous venons de vous répondre par message privé.

Je vous invite à le consulter.

Bonne journée.

Frédéric

Re: compte de messagerie acces POP IMAP

fredo40 — Tue, 19 Dec 2023 14:30:53 GMT

Bonjour @Ninaone

Nous n'avons pas reçu de réponses à notre dernier message.

Bonne journée.

Frédéric

Re: compte de messagerie acces POP IMAP

fredo40 — Tue, 19 Dec 2023 14:59:19 GMT

@Ninaone

En complément, je vous invite à vérifier dans votre messagerie Orange l'activation des accès POP/IMAP

Bonne journée.

Frédéric

Re: compte de messagerie acces POP IMAP

matrixbx — Tue, 19 Dec 2023 15:06:14 GMT

Bonjour @Ninaone

Si vous utilisez un VPN (éventuellement inclus avec votre anti virus), veillez à le déconnecter pour réaliser cette opération, celle-ci devant être réalisée depuis l'adresse IP attribuée au compte lié au même contrat que l'adresse mail en question.

Bonne journée.

Re: compte de messagerie acces POP IMAP

Daniel35 — Tue, 19 Dec 2023 15:10:10 GMT

Bonjour @fredo40

@fredo40 a écrit :
@Ninaone
En complément, je vous invite à vérifier dans votre messagerie Orange l'activation des accès POP/IMAP

C'est justement l'objet de ce fil..!!!

@Ninaone a dit dans son premier post qu'il veut réactiver l'option POP/IMAP mais qu'il n'y arrive pas bien qu'il utilise un terminal connecté à sa propre livebox..!!!

Cordialement
Daniel35
.

Re: compte de messagerie acces POP IMAP

Nicolas_M — Wed, 20 Dec 2023 17:02:51 GMT

@Ninaone
Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas obtenu de retour.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Niko

Re: compte de messagerie acces POP IMAP

Ninaone — Sat, 23 Dec 2023 09:01:22 GMT

bonjour

je suis allée en boutique Orange, et il m'ont demandé de contacter le service en ligne.

Merci de votre réponse.