https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/La-livebox6-ca-se-m%C3%A9rite/m-p/3071622#M43736 <P>L'installation de la box 6 est terminé ! Ouf !</P><P>Première box récupérée au magasin Orange local. Très bon accueil.</P><P>1ère installation. Échec ! la box refuse de s'installer. Après quelques échanges avec le 3900, nous convenons qu'il est préférable de faire un échange standard.</P><P>Nouvelle box récupérer le lendemain. Box conforme qui se connecte à l'ordinateur et affiche un message devant permettre de l'activer. Problème : il me faut des identifiants qui sont, semble-t-il, sur le courrier qui accompagne la box à installer. Mais de courrier, point. Re-contact avec le 3900. J'expose à l'intervenant mes soucis. Celui m'indique alors les identifiants manquants et me permet enfin d'accéder à la box, de commencer à connecter mon matériel et il est assez conséquent. Je remets au lendemain la fin de l'installation.</P><P>Le lendemain, avant d'entamer la suite de l'installation, j'allume la radio. Le streamer refuse de se connecter. Il est toujours connecté à la box ADLS qui est resté en fonctionnement. Je constate que cette connexion est interrompue et semble-t-il définitivement. Orange n'a pas perdu de temps.....</P><P>Après ces quelques péripéties, j'ai pu poursuivre sans problème les diverses connexions du matériel.</P><P>A cette heure, tout fonctionne.</P><P>Je dois, toutefois, remercier le 3900 et ses intervenants qui m'ont répondu rapidement avec beaucoup de patience et professionnalisme. J'ai cru comprendre, lors d'un échange téléphonique, que je bénéficierai peut-être d'un petit dédommagement pour les ennuis rencontrés.</P><P>Mais bon, c'est la vie.....</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 04 Jan 2024 14:42:55 GMT Loisemic 2024-01-04T14:42:55Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/La-livebox6-ca-se-m%C3%A9rite/m-p/3071622#M43736 <P>L'installation de la box 6 est terminé ! Ouf !</P><P>Première box récupérée au magasin Orange local. Très bon accueil.</P><P>1ère installation. Échec ! la box refuse de s'installer. Après quelques échanges avec le 3900, nous convenons qu'il est préférable de faire un échange standard.</P><P>Nouvelle box récupérer le lendemain. Box conforme qui se connecte à l'ordinateur et affiche un message devant permettre de l'activer. Problème : il me faut des identifiants qui sont, semble-t-il, sur le courrier qui accompagne la box à installer. Mais de courrier, point. Re-contact avec le 3900. J'expose à l'intervenant mes soucis. Celui m'indique alors les identifiants manquants et me permet enfin d'accéder à la box, de commencer à connecter mon matériel et il est assez conséquent. Je remets au lendemain la fin de l'installation.</P><P>Le lendemain, avant d'entamer la suite de l'installation, j'allume la radio. Le streamer refuse de se connecter. Il est toujours connecté à la box ADLS qui est resté en fonctionnement. Je constate que cette connexion est interrompue et semble-t-il définitivement. Orange n'a pas perdu de temps.....</P><P>Après ces quelques péripéties, j'ai pu poursuivre sans problème les diverses connexions du matériel.</P><P>A cette heure, tout fonctionne.</P><P>Je dois, toutefois, remercier le 3900 et ses intervenants qui m'ont répondu rapidement avec beaucoup de patience et professionnalisme. J'ai cru comprendre, lors d'un échange téléphonique, que je bénéficierai peut-être d'un petit dédommagement pour les ennuis rencontrés.</P><P>Mais bon, c'est la vie.....</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Thu, 04 Jan 2024 14:42:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/La-livebox6-ca-se-m%C3%A9rite/m-p/3071622#M43736 Loisemic 2024-01-04T14:42:55Z https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/La-livebox6-ca-se-m%C3%A9rite/m-p/3071625#M43737 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14048481">@Loisemic</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>merci du retour</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bon après midi</P> Thu, 04 Jan 2024 14:49:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Livebox/La-livebox6-ca-se-m%C3%A9rite/m-p/3071625#M43737 melet39 2024-01-04T14:49:08Z