sujet Re: Restitution équipements internet dans Livebox

Restitution équipements internet

NALIS4NALIS — Fri, 05 Jan 2024 14:31:37 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Orange m'a envoyé un bon de transport pour la restitution de mes équipements. La fibre n'est pas encore installée...

Dois-je les retourner ? De plus, le mail mentionne une ligne téléphonique qui n'est pas la mienne...

Je n'y comprends rien. HELP s'il vous plaît !

Re: Restitution équipements internet

melet39 — Fri, 05 Jan 2024 14:37:37 GMT

Bonjour @NALIS4NALIS

tu attends que la fibre soit installée et en service

pour le numéro de téléphone commence t'il par un 09 ?

cdt

Re: Restitution équipements internet

NALIS4NALIS — Fri, 05 Jan 2024 14:42:07 GMT

Bonjour Melet39, d'accord j'attends mais on ne fait que les relancer et rien ne se passe ...

Pour la ligne téléphonique , non c'est un 04

Re: Restitution équipements internet

melet39 — Fri, 05 Jan 2024 15:22:54 GMT

re @NALIS4NALIS

dans ce cas c'est le numéro de ta ligne support

cdt

Re: Restitution équipements internet

NALIS4NALIS — Fri, 05 Jan 2024 16:01:57 GMT

Je ne sais pas ce que c'est une ligne support, quoi qu'il en soit j'attends que la fibre soit installée et en service comme tu m'as dit. Merci beaucoup pour ton aide

Re: Restitution équipements internet

melet39 — Fri, 05 Jan 2024 16:30:36 GMT

re @NALIS4NALIS

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Qu-est-ce-que-l-identifiant-de-ligne-support/td-p/2537370

Bon week-end