sujet Re: MDP non reconnu. dans Livebox

MDP non reconnu.

vivelegard — Sat, 06 Jan 2024 07:10:54 GMT

Bonjour, suite a un déménagement, j'ai fait installer la fibre hier (avec un débit très faible, seulement 30 mbps !). Le point qui me préoccupe est le suivant que ce soit mon imprimante en WI-FI que je viens d'acheter ou bien ma télé connectée que je viens d'acheter aussi, pour les installer les deux me demandent le mot de passe de la livebox5. Jusqu'à là rien d'anormal donc je tape le MDP (les huit premières lettres du numéro de la box) et non reconnu, j'ai essayé plusieurs fois sur la télé ou l’imprimante et rien a faire. J'ai donc été changer le MDP de la livebox et rebelote le mot de passe est refusé, je l'ai rechangé a nouveau et rien a faire ils ne sont pas reconnus et pourtant a chaque changement mon mot de passe est accepté. Quelqu'un aurait une idée ? Merci d'avance.

Re: MDP non reconnu.

jyjo29 — Sat, 06 Jan 2024 07:21:50 GMT

Bonjour @vivelegard

Pas les 8 premiers mais toute la clé !

Re: MDP non reconnu.

fredolerouge — Sat, 06 Jan 2024 08:35:50 GMT

salut @vivelegard

et en complément de @jyjo29 , comment mesures tu les 3 mégas ?

si tu es en wifi, pour peu que tu soit loin de la box, en 2,4 GHz et en b/g/n, pas surprenant que ta mesure soit faussée

Pour que un test de débit soit à peu près fiable, il doit s'effectuer dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- avec l'appli nPerf et pas avec le navigateur
- TV en veille

Re: MDP non reconnu.

vivelegard — Sat, 06 Jan 2024 15:36:03 GMT

Je vais essayer Merci.

Re: MDP non reconnu.

vivelegard — Sat, 06 Jan 2024 15:39:40 GMT

Je vais sur un programme de test débit et je n'ai que ça (quelque soit le programme). Mon micro tout seul et en branché par câble a la box et pas en Wi-Fi. Un membre de ma famille qui habite dans une autre région mais a la campagne avec la même config a 200 Mbps et avec 2 micros d'allumés. Donc je pense qu'il y a un soucis sur ma ligne.

Re: MDP non reconnu.

Corinne_P — Tue, 09 Jan 2024 15:32:17 GMT

Bonjour @vivelegard,

Afin de vous apporter mon aide pour votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Corinne