sujet Ping interne élevé vers livebox 5 dans Livebox

Ping interne élevé vers livebox 5

Floyz — Sun, 07 Jan 2024 00:26:24 GMT

Bonjour,
j'ai un problème depuis aujourd'hui, ma connexion est instable, et le ping depuis tous mes équipements vers la livebox est anormalement long et fluctuant.
J'ai essayé de la redémarrer, avec un autre câble RJ45 branché directement à la box et c'est pareil ..

Voila la latence directement branché en RJ45 sur la box, qu'est ce qu'il se passe, elle ne supporte pas la charge ? ( malheureusement il n'y à aucune info sur l'interface d'admin pour voir la charge CPU ou autres éléments systèmes lié à la box ) :

Pourtant j'ai pas grand chose qui la sollicite en interne normalement.

Si quelqu'un a une idée ..

Cdt

Re: Ping interne élevé vers livebox 5

melet39 — Sun, 07 Jan 2024 07:41:37 GMT

Bonjour @Floyz

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

cdt

Re: Ping interne élevé vers livebox 5

Daniel35 — Sun, 07 Jan 2024 10:21:28 GMT

Bonjour @Floyz

Tu ne dis pas si c'est idem quelque soit le terminal (PC, smartphone...) utilisé.!

Si PC windows : gestionnaire de tâches,/ onglet Performance, processeur : regarde s'il ne tourne pas à donf par moments. Si oui: tâche de fond (mise à jour ou autre..). Regarde dans l'onglet processus pour savoir lequel.

Cordialement
Daniel35
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Re: Ping interne élevé vers livebox 5

Floyz — Mon, 08 Jan 2024 12:05:01 GMT

Oui, c'est le même problème depuis plusieurs terminaux différents.

Je suis en train de me monter un routeur 4G/RJ45 de backup pour réinitialiser la box et éviter un downtime trop important pendant l'opération (j'ai des services qui doivent rester disponibles pendant l'opération).
C'est un peu compliqué car en 4G l'ip est en CGNAT et les redirections de ports ne fonctionnent pas.
Donc j'ai du monter un vpn wireguard sur mon routeur 4G vers un VPS OVH, afin de refaire du NAT .
ça fonctionne donc je pourrais bientôt réinitialiser ma box sans downtime, on verra si ça résoud ..