sujet Re: Résiliation sans mon accord dans Livebox

Résiliation sans mon accord

George5 — Sun, 14 Jan 2024 13:41:59 GMT

Orange à résilier mon abonnement internet sans mon accord quelle est la procédure a suivre pour demandé des dommages liée a la résiliation sans mon accord.

En sachant que j'ai du souscrire chez un autre fournisseur ce qui m'as engendrais des frais d'ouverture de linge.

Dois je adressais au service client orange une LRAR mettant en demeure d'annuler la résiliation.

Résiliation que je n'ai pourtant jamais demandé et réactiver sous 8 jours.

Je saisirais le juge (demande en injonction de faire) si nécessaire .

Re: Résiliation sans mon accord

melet39 — Sun, 14 Jan 2024 13:54:11 GMT

@George5

demain prends contact avec le 3900

cdt

Re: Résiliation sans mon accord

George5 — Sun, 14 Jan 2024 14:53:01 GMT

merci

Re: Résiliation sans mon accord

melet39 — Sun, 14 Jan 2024 15:04:34 GMT

re @George5

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: Résiliation sans mon accord

Safia_A — Tue, 16 Jan 2024 15:01:01 GMT

Bonjour @George5,

Afin de comprendre le contexte et de vous apporter mon aide suite à cette résiliation "à tort", je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

Re: Résiliation sans mon accord

Natt_B — Wed, 17 Jan 2024 17:46:04 GMT

Bonjour @George5,

Comme vous l'a indiqué ma collègue Safia, nous avons besoin de vos coordonnées personnelles afin de vous apporter notre aide.

Je vous en remercie par avance.

Je reste bien entendu à votre disposition.

Et merci à @melet39 pour son intervention.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Natt_B

Re: Résiliation sans mon accord

melet39 — Wed, 17 Jan 2024 19:46:47 GMT

Bonjour @George5

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt