sujet Re: Antenne wifi 5ghz défectueuse dans Livebox

Antenne wifi 5ghz défectueuse

AlexVerb — Tue, 23 May 2023 21:08:15 GMT

Bonjour,

J'ai une livebox 6 avec des instabilités wifi aléatoires.

J'ai suivi les conseils du chat orange :

Réinitialisation de la livebox

Séparation des bandes wifi

Coupé les répéteurs

Les problèmes de déconnexions persistent et lorsque je teste le wifi avec la livebox j'ai successivement :

Qualité 2,4ghz correct

Qualité 5ghz défaut Une antenne est défectueuse Diagnostic terminé wifi indisponible.

Vous remerciant

Re: Antenne wifi 5ghz défectueuse

matrixbx — Tue, 23 May 2023 22:20:44 GMT

Bonsoir @AlexVerb

3900 et demander le remplacement.

Bonne soirée

Re : Antenne wifi 5ghz défectueuse

zoe64 — Wed, 24 May 2023 12:17:12 GMT

Bonjour @AlexVerb

Je vous offre mon aide quant à ce diagnostic.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Zoé

Re: Re : Antenne wifi 5ghz défectueuse

AlexVerb — Mon, 13 Nov 2023 17:23:43 GMT

Bonsoir,

pour tenir informé ce que je n’ai pas fait de suite je m’en excuse,

j’ai donc appelé le SAV et le remplacement de la Livebox a été effectué.

Merci

Re: Re : Antenne wifi 5ghz défectueuse

Jµstine — Tue, 14 Nov 2023 10:57:32 GMT

Bonjour @AlexVerb,

Merci pour votre retour.

👉 Vous me confirmez que suite à l'échange de votre Livebox, l'instabilité wifi qui vous impactait est maintenant résolue ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine

Re: Antenne wifi 5ghz défectueuse

Tamsin — Mon, 15 Jan 2024 09:00:35 GMT

Bonjour, J'ai une livebox 6 avec des instabilités wifi aléatoires. J'ai suivi les conseils du chat orange : Réinitialiser la livebox Séparation des bandes wifi Coupez les répéteurs

Re: Antenne wifi 5ghz défectueuse

Loane_B — Tue, 16 Jan 2024 12:33:18 GMT

Bonjour @Tamsin,

Si vous souhaitez notre aide, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Loane