sujet Re : Orange dans Livebox

Orange

Paraty30 — Tue, 13 Feb 2024 11:47:52 GMT

Bonjour plus internet depuis 11/02/2024 et oui c’est un dimanche jusqu’au 22/02/2024 peut-être? Il y a 3 mois c’était pareil plus internet pendant 1mois merci orange ( mais il faut payer ton abonnement ) et en plus de ça c’est à nous à faire les démarches pour aller chercher les produit pour avoir internet à la maison .pas évident avec une famille cela commence à faire beaucoup. on vous balade de service en service sans aucune information MERCI

Re : Orange

Julie__S — Wed, 14 Feb 2024 13:30:26 GMT

Bonjour @Paraty30,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez être confronté à l'interruption de vos services depuis le 11/02/2024.

📂 Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julie

Re : Orange

Yves_L — Fri, 16 Feb 2024 16:34:29 GMT

Bonjour @Paraty30

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves