sujet Re: Problème switch/Livebox dans Livebox

Problème switch/Livebox

GabX — Tue, 27 Feb 2024 21:53:38 GMT

Bonjour à Toutes et à Tous,

je suis nouveau sur ce blog car je viens d’acquérir un offre fibre chez Orange avec la livebox7 et l’offre Max.

Tout fonctionne parfaitement, l’internet, le Wifi et l’eternet quand je suis connecter au port de la box. Mais là où tout ce complique c’est quand je veux connecter mon Switch TP-Link a ma Livebox pour alimenter mes 15 ports eternet dans la maison.
La j’ai l’impression que tout plante. Plus de Wifi, et le peut d’internet n’est que du descendants. 0 en montant.

J’ai appelé le service technique d’Orange ou j’ai eu une dame charmante mais qui je pense ne connais pas plus le monde du réseau que moi. Elle m’a demandé d’activer ou désactiver le DHCP de mon switch pour que tout les ports de mon switch puissent avoir une adresse IP. Je veux bien mais mon switch n’est pas manageable et cela fonctionnait très bien avant avec une autre box d’un autre opérateur. J’ai acheté un autre switch de marque Netgear et le problème et exactement le même. Ne croyant pas au hasard, je pense que le problème vient plus d’un paramètre dans la box que deux switch qui ne fonctionne pas.
Avez vous déjà rencontré ce problème et si oui comment avez vous fait pour y remédier.
je vous remercie.
xavier.

Re: Problème switch/Livebox

fredolerouge — Wed, 28 Feb 2024 07:03:06 GMT

salut @GabX

quel modèle exact le switch ?

comment sont ils branchés sur la box ?

en cascade ? ou sur des ports différents de la box ? un décodeur TV est il connecté derrière un des switch ?

et il n'y a pas de restrictions quant au nombre de switch

Re: Problème switch/Livebox

GabX — Wed, 28 Feb 2024 09:57:51 GMT

Bonjour fredolerouge,

merci pour votre retour.
mon premier switch et un TP-Link TL-SG1024DE et le deuxième et un Netgear GS324P.
Ils sont où été plutôt car rien ne fonctionne sur le port eternet 1 de la Livebox et tout le reste de la maison et donc brancher sur le switch.
j’espère avoir été le plus clair possible.
merci à vous

Xavier.

Re: Problème switch/Livebox

GabX — Wed, 28 Feb 2024 09:59:25 GMT

Pardon j’ai oublié. Il n’y a pas de décodeur TV de connecter pour l’instant mais il y en aura un prochaine. Enfin si ça arrive à fonctionner.
encore

merci

xavier

Re: Problème switch/Livebox

fredolerouge — Wed, 28 Feb 2024 12:10:08 GMT

re @GabX

déjà essaies de ne pas les chaîner mais d'en brancher un sur le port 1 de la box et l'autre sur le port 2 de la box

de plus, essaies en mettant le départ RJ45 qui dessert le décodeur en direct sur la box, pas derrière le siwtch, parce que il n'y a rien d'écrit concernant l'IGMP Snooping sur le Netgear, et ça peut poser problème

Re: Problème switch/Livebox

GabX — Wed, 28 Feb 2024 17:44:49 GMT

Merci pour ton retour.
je te remercie car en faisait l’un après l’autre au lieu de brancher tout en même temps, je me suis rendu compte que c’est mon NAS que j’ai fait sous OMV qui fait planter la Livebox.
maintenant il faut que je trouve le pourquoi. Est-ce un conflit d’IP? Pour tout le NAS n’est qu’en ip4.
merci en tout cas pour ton aide, cela fait très plaisir.
si tu as des idées pour OMV je suis preneur sans abuser de ta gentillesse.
encore merci

Xavier.

Re: Problème switch/Livebox

fredolerouge — Wed, 28 Feb 2024 18:53:03 GMT

re @GabX

@PhilDur

tu as défini toi même une IP sur ton NAS ou fait une réservation de bail IP dans la box ?

la première option est le meilleur moyen de provoquer des conflits IP, la seconde solution le meilleur moyen de gérer ses IP

si déjà tu veux définir une IP sur ton NAS directement, choisis une adresse en haut de plage du DHCP

par défaut, si tu ne touches à rien, le serveur DHCP peut délivrer des adresses jusqu'à 192.168.1.150, donc si tu veux fixer une IP sur ton NAS directement, prends une adresse à partir du 192.168.1.140

Re: Problème switch/Livebox

PhilDur — Wed, 28 Feb 2024 20:01:26 GMT

Bonsoir @GabX

@fredolerouge

Pour moi, je confirme les soupçons de Fredo, le problème pourrait bien venir d'un problème d'adressage IP.

Commence par redéfinir dans tous tes hosts une configuration dynamique (utilisant le DHCP de la box)

Ensuite pour toute machine ayant vocation à partager des donnes : Nas, Cam, Imprimante, ...relève l'adresse MAC du port utilisé dans le hoste et pour chaque appareil affecte leur un bail DHCP fixe.

Et , j'insiste, commence par les IP les plus hautes.

Exemple :

Utilise un PC connecté à la box et ouvre la page http://Livebox avec son navigateur.

Cordialement

PhilDur

Re: Problème switch/Livebox

GabX — Wed, 28 Feb 2024 21:50:47 GMT

Merci Messieurs pour l’astuce car je faisais complètement l’inverse.
ayant deux ports eternet sur mon Nas, j’ai donc mis les ports en statique en adresse 192.168.1.140 et 150 pour le deuxième sur le Nas et bien sûr dans la Livebox sur le DHCP4 en statique.
Alors le résultat est étonnant. Je retrouve bien mon Nas sur mon réseau Windows et je peux voir tout ce que j’ai stocké mais comme d’habitude je n’ai plus d’accès internet.
cela fonctionne 2 mn ou mon debit et bon en montant et descendant et passé ce temps de 2 mn grand maxi je n’ai plus que du descendant. 0 en montant. Donc tout plante.
j’ai beau débrancher 1 port, essayé, débrancher le deuxième en rebranchant le premier, j’ai toujours les 2 mn maxi d’internet et après 0. La tête à toto 😂. Il faut bien rire car je n’y comprends plus rien.
le Nas est sous OMV et donc rien de plus simple. Les adresse son en IPV4 c’est tout. Rien de compliqué qui pourrait mettre la Livebox en défaut comme ça.
si vous comprenez quelques choses je suis preneur et vous remercie par avance.
xavier.

Re: Problème switch/Livebox

PhilDur — Thu, 29 Feb 2024 08:59:59 GMT

@fredolerouge a écrit :

re @GabX

...

de plus, essaies en mettant le départ RJ45 qui dessert le décodeur en direct sur la box, pas derrière le siwtch, parce que il n'y a rien d'écrit concernant l'IGMP Snooping sur le Netgear, et ça peut poser problème

Par contre dans la doc TP-Link :

C'est bien dans la doc TP-Link, donc si installation d'un décodeur, il faudra le connecter soit en direct (à préférer) soit via le TP-Link.

Effectivement on ne voit rien à ce propos sur le Netgear, mais même s'il est probablement compatible, je ne l'ai pas vu écrit.

Re: Problème switch/Livebox

PhilDur — Thu, 29 Feb 2024 09:13:06 GMT

Bonjour @GabX

Pourrais tu faire une capture d'écran de ton réglage DHCP (incluant les baux fixes) ?

On verra peut être dessus quelque chose de spécifique à la LB7 qui pourrait nous donner une idée.

Pourrais tu essayer de te passer du câblage et tes prises murales juste le temps de voir si ça fonctionne avec des câbles directs.

Ne change pas tes paramétrages, connecte uniquement un des deux NAS à un port de la box et déconnecte tout les autres équipements Ethernet (plus ton PC s'il n'a pas de Wifi) , est-ce que avec 1 seul NAS tu as un accès Internet correct qui tient plus de 2 mn ?

Si oui, connecte le second NAS, en direct lui aussi en plus du premier.

Même question, avec les deux NAS connectés en direct (sans tes prises) es-tu un accès Internet qui tienne plus de 2 mn ?

Le but de ce test est de tenter de voir s'il n'y aurait pas un impact de l'installation du câblage sur ton réseau.

Cordialement

PhilDur

Re: Problème switch/Livebox

fredolerouge — Thu, 29 Feb 2024 09:43:34 GMT

salut @PhilDur

@GabX

oui oui pour le TP Link c'était clair, d'où ma question sur le Netgear

Re: Problème switch/Livebox

GabX — Fri, 01 Mar 2024 11:37:01 GMT

Bonjour Messieur,

J'avance grace à vous. @PhilDur mon NAS etant dans la baie de brassage, il etait brancher directement au switch et ne passe donc absolument pas par des prises murales et par le reseau eternet de mon reseau local.

Par contre j'ai fait comme tu m'a dit et j'ai deconnecté le premier NAS et je l'ai branché directement sur un port de la Livebox.

J'ai attendu 10mn avant de vous ecrire, j'ai branché le deuxieme port du NAS toujours sur un port de la Livebox et je peux vous dire que j'ai bien acces sur le reseau Windows au NAS et qu'en plus, cerise sur le gateau j'ai bien internet aussi bien en montant qu'en descendant.

@fredolerouge j'ai remis le switch TP-Link a la place du Netgear car il est manageable. Maintenant je vais aller voir sur leur site car par le port IP cela ne fonctionne pas. Une fois connecté au TP6Link je vais desactivé l' IGMP Smnooping car ce Switch le gere d'apres sa notice.

Bon maintenant me connecter au TP-Link...

Merci beaucoup Messieur.

Xavier

Re: Problème switch/Livebox

fredolerouge — Fri, 01 Mar 2024 11:51:43 GMT

salut @GabX

@PhilDur

attention, si tu as un décodeur derrière le switch, il est au contraire IMPÉRATIF que l'IGMP Snooping soit actif

Re: Problème switch/Livebox

GabX — Fri, 01 Mar 2024 12:22:31 GMT

@fredolerouge

Je viens de rebrancher mon switch et tout fonctionne a merveille.

@PhilDur Si dans les prochain jour je dois connecter mon decodeur TV Orange j'essaierais et ci cela ne fonctionne pas, je le connecterais directement a un port arriere de la Livebox.

En tout cas merci beaucoup Messieurs.

Votre aide m'a été precisieuse.

Bien à Vous

Cordialement

Xavier

Re: Problème switch/Livebox

fredolerouge — Fri, 01 Mar 2024 16:59:54 GMT

re @GabX

@PhilDur

je vais le répéter une seconde fois, si tu as un décodeur derrière le switch alors tu dois IMPÉRATIVEMENT activer l'IGMP Snooping, sinon dès que tu vas sortir le décodeur de veille tu vas avoir des soucis

Re: Problème switch/Livebox

GabX — Fri, 01 Mar 2024 18:32:15 GMT

Oui je l’avais bien compris pour IGMP.
maintenant tout fonctionne pleinement et tous les Pc de la maison peuvent avoir accès à l’a box.
Si madame veut activer le décodeur Télé, je le brancherai sur le port 2 de la Livebox à ce moment là.
non?

merci à vous

xavier

Re: Problème switch/Livebox

fredolerouge — Fri, 01 Mar 2024 19:37:06 GMT

re @GabX

@PhilDur

alors autant le laisser branché en permanence sur le port de la box, ça t'évitera de passer ton temps à brancher/débrancher

Re: Problème switch/Livebox

PhilDur — Fri, 01 Mar 2024 19:55:37 GMT

@fredolerouge

Il n'a pas dit qu'il allait connecter/déconnecter le décodeur en fonction des besoins.

Pour l'instant, il n'est pas installé.

Il a dès ses premiers posts indiqué qu'il utiliserait probablement un décodeur.

Re: Problème switch/Livebox

GabX — Fri, 01 Mar 2024 21:19:08 GMT

Oui absolument @PhilDur

pour l’instant le décodeur TV n’est pas connecté. Le plus important pour moi est d’avoir, surtout pour mon fils l’accès au NAS pour les PC.
le jour où je devrais brancher le décodeur je connecterais directement la prise RJ45 du décodeur au port 2 de la Livebox.
merci Messieurs.
cordialement