sujet Re: Reçu message pour brancher la box, opération effectuée conformément a la notice, plusieurs tenta dans Livebox

Reçu message pour brancher la box, opération effectuée conformément a la notice, plusieurs tentative

JB44200 — Wed, 06 May 2020 09:56:41 GMT

Suite a ma démarche d'abonnement orange livebox 5 j'ai reçu le matériel. J'ai reçu récemment plusieurs message me disant que la ligne est activée et que je peux brancher la livebox, ce que j'ai fait a de nombreuses reprises conformément à la notice mais rien n'y fait. les leds de test affichent au final une led orange fixe et une led blanche clignotante. La fibre est branchée sur le connecteur le plus a droite (jaune) de la boite fibre ( 4 couleurs). Pour info, mon abonnement avec FREE devait se terminer le 30/04 et orange devait prendre le relais en attendant un déménagement prévu le 26 ou 27 mai prochain. A ce jour la connexion Free est toujours active sur la fibre côté gauche du boîtier ( rouge) merci de me contacter sur fixe ou portable .

Re: Reçu message pour brancher la box, opération effectuée conformément a la notice, plusieurs tenta

melet39 — Wed, 06 May 2020 10:07:24 GMT

@JB44200

essaie d'en savoir plus au 3900

cdt

Re: Reçu message pour brancher la box, opération effectuée conformément a la notice, plusieurs tenta

JB44200 — Sun, 10 May 2020 08:02:38 GMT

C'est ce que j'ai fait . Réponse: Tant que Free fonctionne, la ligne ne peut être activée avec orange. ( pourquoi m'envoyer des SMS pour me dire que la ligne est activée et que je peux brancher ma livebox????) Je pensais qu'ils s’arrangeaient entre eux pour désactiver d'un côté et activer de l'autre ....on s'occupe de tout disent t ils dans la pub. ??

Je reste donc avec Free jusqu'au 26, que je quitte a regret ( meilleure offre, moins cher et meilleur service) pour une activation de la ligne de mon nouveau logement, la fibre étant pour l'instant la chasse gardée d'orange.

Bon déconfinement a tous

Re: Reçu message pour brancher la box, opération effectuée conformément a la notice, plusieurs tenta

melet39 — Sun, 10 May 2020 08:46:40 GMT

bonjour @JB44200

merci du retour tiens nous au courant de la suite

bon dimanche

Re: Reçu message pour brancher la box, opération effectuée conformément a la notice, plusieurs tenta

JB44200 — Sun, 10 May 2020 09:11:05 GMT

La suite c'est "plug and play" ....on verra combien de temps entre la demande d'activation et l activation effective. RV le 26 mai

Re: Reçu message pour brancher la box, opération effectuée conformément a la notice, plusieurs tenta

melet39 — Sun, 10 May 2020 09:30:40 GMT

re @JB44200

ce sera certainement fait avant,la date du 26 étant la date maximum

cdt

Re: Reçu message pour brancher la box, opération effectuée conformément a la notice, plusieurs tenta

JB44200 — Sun, 10 May 2020 09:42:25 GMT

Qui vivra verra