sujet Re: depuis quelques jour le wifi ne synchronise pas avec onedrive dans Livebox

Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

rgn5 — Sat, 09 Mar 2024 16:03:09 GMT

Bonjour à tous,

Depuis hier soir, je ne parviens plus à accéder aux URL SharePoint de mes associations.

Cela se produit avec mon PC tournant sur Windows 11, et connecté à ma Livebox 5.

La connexion à OneDrive est également affecté : ces services sont inutilisables ...

En revanche, cela se débloque lorsque j'effectue un partage de connexion avec mon téléphone (réseau Orange aussi) ...

Mon Mac ne semble pas concerné par cette panne.

J'avais fait un reboot de ma Livebox : ça a refonctionné, mais c'était de courte durée ...

Quelqu'un aurait-il une idée ?

Merci beaucoup !

depuis quelques jour le wifi ne synchronise pas avec onedrive

SMod — Sat, 21 Jan 2023 16:36:14 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jour le wifi (Livebox Orange) ne synchronise pas avec onedrive

Merci pour m'aider resoudre le problème

Re: depuis quelques jour le wifi ne synchronise pas avec onedrive

PhilDur — Sat, 21 Jan 2023 18:07:50 GMT

Bonjour @SMod

Pas claire ta présentation.

Onedrive : ressource du Cloud de Microsoft.

Le wifi : un média télécom qui permet de connecter un équipement à ta Livebox.

Les deux n'ont pas d'influence réciproque.

Pourrais-tu me corriger ? Peux tu m'expliquer sur quoi je me trompe ?

Cordialement

PhilDur

Re: depuis quelques jour le wifi ne synchronise pas avec onedrive

SMod — Tue, 24 Jan 2023 18:53:58 GMT

Bonjour

Excusez moi si je n’étais pas très clair.
Depuis quelques jour le WIFI dans ma maison empêche me connecter avec Onedrive. Sinon le WIFI marche bien pour accès à internet et les autre apps comme Outlook ou Dropbox etc.
Et même dehors quand je suis sans wifi j’ai toujours le internet mobile qui donne accès à Onedrive aussi. Même je peut connecter à Onedrive avec le wifi dans mon bureau de travail!
Il y a donc un problème avec le WIFI orange chez moi.
Cordialement

Re: depuis quelques jour le wifi ne synchronise pas avec onedrive

HzM — Tue, 24 Oct 2023 17:23:51 GMT

Bonjour,

J’ai le même problème avec la fibre sosh chez moi depuis plusieurs mois. La synchro onedrive est très instable. Pareil pour accéder aux fichier sur teams ou sharepoint, il faut rafraîchir plusieurs fois.

Aucune solution trouvée à date.

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

Soway — Sat, 09 Mar 2024 16:46:33 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème sur ma fibre Sosh (réseau Orange). C'est également le cas de 2 de mes collègues distants de plusieurs dizaines de kilomètres, également clients Orange.

Le problème n'est pas présent via la 4G Orange, idem sur celle de SFR.

Je pense à un problème d'interconnexion entre Orange et Microsoft.

Cordialement,

SW.

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

rgn5 — Sat, 09 Mar 2024 18:06:31 GMT

Merci pour ces précisions !

Rassurant de se voir moins seul dans ce fâcheux dysfonctionnement ...

En tant qu'admin, j'ai ouvert un ticket support auprès de Microsoft ; j'espère que le problème sera réglé au plus tôt ...

Depuis combien de temps constatez-vous la même chose ?

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

Yale123 — Sat, 09 Mar 2024 18:27:13 GMT

J’ai eu le même cas depuis ce matin. J’ai appelé l’orange en attente d’une réponse lundi ou mardi

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

Soway — Sat, 09 Mar 2024 18:31:08 GMT

J'ai le problème depuis hier soir de mon côté.

Cordialement,

SW.

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

rgn5 — Sat, 09 Mar 2024 20:28:24 GMT

C'est bien cela alors.

Merci pour votre retour !

Et en espérant que le problème soit identifié et résolu plus haut ...

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

nnikolo38 — Sun, 10 Mar 2024 09:59:24 GMT

Bonjour

Merci pour ses informations.

J'ai renconté le meme probleme sur mon ordinateur voir meme mon téléphone connecté a ma livebox.

Le probleme n'existe plus sur une autre live box SFR ni quand je le connecte a mon téléphone.

le defaut mets apparue le vendredi 8 au soir pour ma part.

voici des infos complémetaires qui ne font pas avancer la solution malheureusement

Amicalement

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

rgn5 — Sun, 10 Mar 2024 11:13:59 GMT

Merci à tous pour vos retours !

En espérant que le problème soit rapidement identifié et résolu ...

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

Smart91 — Sun, 10 Mar 2024 16:14:55 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème depuis vendredi 8/03/24 et

Je voudrais préciser que j'accède sans aucun problème à Onedrive et aux bibliothèques sharepoint depuis mon smartphone si celui-ci est en 4G. En revanche s'il est connecté à la Livebox en WiFi, le soucis persiste.

Autres points, si cela peut vous aider :

- J'ai redémarré la Livebox et j'ai eu accès à Onedrive et sharepoint au grand dam d'une petite demi-heure

- Je me suis connecté depuis un autre réseau => aucun problème

- J'ai connecté mon PC via point d’accès mobile de mon smartphone ==> accès à Onedrive et sharepoint parfait

On peut se dire que la Livebox a un problème, or je ne le pense pas. Accès Internet OK, TV OK et même en 4K, Téléphone OK

Voilà si ces compléments peuvent vous aider

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

djrlambert — Sun, 10 Mar 2024 14:22:35 GMT

Meme souci mais par contre le pb n'est pas résolu qd je passe par mon mobile

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

rgn5 — Sun, 10 Mar 2024 15:01:34 GMT

@Smart91 : C'est exactement cela, tout est très bien résumé !

Je confirme : l'accès à OneDrive et SharePoint a fonctionné après reboot de la Livebox, mais c'était de courte durée ...

Avec Chrome et Edge, le navigateur renvoie une erreur comme si c'était une mauvaise configuration d'un DNS.

J'aurais espéré que le diagnostic réseau de Windows trouve et corrige l'erreur, mais non ...

En revanche : les appareils sous MacOS sont épargnés ; cela fonctionne très bien avec le réseau wifi de la Livebox.

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

BoltBlood — Sun, 10 Mar 2024 16:51:58 GMT

Bonjour,

Le problème vient du DNS et peut être contourné en modifiant manuellement le DNS sur les postes et en utilisant un autre DNS que ceux d'Orange poussés automatiquement par la box (par exemple ceux de Google 8.8.8.8 en ipv4 et 2001:4860:4860::8888 en ipv6)

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

valentinL6 — Sun, 10 Mar 2024 17:20:29 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème, je suis rassuré de voir que je ne suis pas le seul.
En espérant que ce soit rapidement corrigé, c'est embêtant, je suis obligé de passer par un VPN pour faire fonctionner mon sharepoint...

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

Smart91 — Sun, 10 Mar 2024 19:16:43 GMT

Bonsoir,

C'est que je viens de faire j'ai opté pour serveur DNS différent de celui d'Orange et tout est rentré dans l'ordre

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

rgn5 — Sun, 10 Mar 2024 19:33:10 GMT

Oui, mais pourquoi cela fonctionne très bien avec MacOS, et non avec Windows ? (sur le même réseau de la Livebox) 🧐

Re: Plus d'accès à SharePoint depuis ma Livebox et avec un PC Windows

Smart91 — Sun, 10 Mar 2024 20:46:30 GMT

Bonne question ! Peut-être que le serveur DNS indiqué dans la connexion du Mac est différent de celui d'Orange