sujet Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT) dans Livebox

Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

Tanguy_ — Tue, 09 Apr 2024 18:45:38 GMT

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs mois, j'avais configuré une ouverture de ports sur ma Livebox 5, tout était à peu près fonctionnel. Je dis à peu près car il m'était impossible d'ajouter une nouvelle règle. En fait, tout autre port que j'ajoutais qui n'était pas le même que celui ouvert initialement n'avait aucun effet (service indisponible depuis l'extérieur). J'ai eu beau supprimer, remettre, redémarrer, réinitialiser la box, rien à faire...

Récemment, le besoin d'ouvrir un nouveau port est devenu nécessaire. J'ai donc essayé tous les stratagèmes possibles pour réparer ce qui me parait être un bug. Après une énième réinitialisation de ma Livebox, plus aucune règle NAT/PAT n'a voulu fonctionner... Concrètement, je n'ai non seulement pas pu ajouter mon nouveau port, mais mon service ajouté il y a plusieurs moi est aussi devenu non fonctionnel.

J'ai contacté le service client, qui m'a fait réaliser un échange de box. Malheureusement, la nouvelle box n'a rien changé au problème.

Pour info, je réalise mes tests via portchecker.co, qui fonctionnait avant que tout soit cassé, j'avais bien un Port XXXX is open. et en essayant d'accéder à mes services via un nom de domaine pointant sur mon IP publique. Évidemment, les services en question sont accessibles sur mon réseau local via l'IP du serveur en question. J'ai même testé en désactivant le pare-feu du serveur, on ne sait jamais. L'IP de mon serveur est configuré via le DHCP de la box.

J'insiste sur le fait que je sais à peu près configurer une box. J'ai créé mes règles comme indiqué sur ce tutoriel : Livebox 6 et 7 : configurer les règles NAT pour pouvoir utiliser certains jeux ou applications serveur

Bien sûr, je ne suis pas à l’abri d'une erreur d’inattention mais ça me paraîtrait curieux, étant donné que mon setup n'a pas changé depuis le moment où tout fonctionnait (à peu près).

Je ne sais plus quoi faire...

Merci d'avance pour votre aide et vos conseils.

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

Ancien Membre — Tue, 09 Apr 2024 21:49:06 GMT

Bonjour @Tanguy_

Donc idem avec nouvelle livebox.

Donc probablement problème paramétrage.

Quelques pistes à suivre en attendant d'autres avis.

Si je comprends bien tu fais les essais à travers l'accès à ton nom de domaine. OK. Mais est-ce que la zone DNS de ton domaine est bien paramétrée pour pointer à coup sûr vers ton IPV4 de connexion livebox.? En sachant que l'IPV4 n'est pas fixe pour les contrats non pros.!!
Donc mieux vaut passer par une règle DynDns dans ta livebox et un service comme No-Ip et faire pointer vers le host de ce service.

Parmi les ports paramétrés via tes règles NAT, tu as bien définis les ports 80 et 443 pour ton serveur.?

NB: les sites de test des ports: rarement fiables.

Cdt

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

Tanguy_ — Tue, 09 Apr 2024 22:27:03 GMT

Bonsoir @Ancien Membre,

Merci pour ta réponse.

Je te confirme que ma zone DNS pointe bien sur mon IP publique. Concernant le fait que l'IP soit dynamique pour les contrats non pros, ça n'est pas un problème, j'ai un script qui s'occupe de modifier le pointage via l'API de mon DNS. Ça fonctionne bien mise à part le petit délai qu'il peut y avoir entre le changement d'IP par Orange et la répercussion sur le DNS.

En l'occurrence, il ne s'agit pas d'un serveur web, j'ouvre des ports perso pour accéder à mon serveur en SSH. J'en profite donc pour préciser que ma config sshd est bonne. Je peux en être sûr puisque j'arrive bien à accéder à mon serveur en local. En somme, mon nom de domaine me sert simplement à cacher mon IP publique derrière un nom facile à retenir. Je ne me sers pas des services HTTP(S). De manière générale, tout fonctionnait il y a 1 semaine, avant que la box devienne capricieuse.

Concernant les sites pour tester les ports, je ne me base pas entièrement dessus. Mais comme je l'ai précisé : ce site avait bon 90% du temps lorsque mon ouverture était fonctionnelle, j'avais bien l'indication Port XXXX is open. Disons que j'y accorde 75% de confiance, en recoupant cela avec mes autres tests.

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

Tanguy_ — Wed, 10 Apr 2024 19:31:54 GMT

Je viens de trouver la source du problème. Il s'agissait de mon VPN qui activait un service de routage par défaut. J'avais alors dû white-listé mon premier port il y a plusieurs mois, étape que j'avais totalement oubliée. Ceci explique cela...

Pour les éventuels curieux qui tomberaient sur cette discussion car ayant le même souci : il suffit de désactiver le service de VPN sur votre serveur, ou bien de white-lister les ports concernés.

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

Ancien Membre — Wed, 10 Apr 2024 19:46:44 GMT

Re @Tanguy_

Bravo d'avoir cherché et trouvé.

Encore un effet collatéral d'un VPN.!

Tu peux préciser l'usage que tu as de ton VPN.?

Pour moi, un VPN ne sert quasi à rien sauf cas spécifiques (accès intranet d'entreprise, wifi public ouvert, accès à sites étrangers qui n'acceptent que les IP du pays...).

Cdt

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

alex5956 — Mon, 09 Sep 2024 14:32:07 GMT

bonjour ,

j'ai encore un problème, c'est en rapport avec le NAT (network adress translation)

,pourriez vous m'aider, je ne peux toucher quoi que ce soit pour une redirection de ports , et je en sais pas pourquoi à part qu'il ya une erreur dans la console ?je ne peux pas avoir la liste de sappareils connectés

j'utilise la dernière version de firefox

faîtes vous aussi des test unitaires avant de poster les codes sources en mode production ?

Cordialement Vôtre

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

Julia_P — Wed, 11 Sep 2024 16:55:17 GMT

Bonjour @alex5956,

Je prends connaissance de votre message.

Avez-vous essayé avec un autre navigateur que Firefox ?

Avez-vous testé avec un autre équipement ?

Afin d'approfondir le diagnostic, je vous invite à les réaliser en suivant les étapes suivantes :

1️⃣ Désactivation des sauvegardes de la Livebox, ceci retirera les anciennes configurations enregistrées et implique une reconnexion de tous les équipements connectés en wifi.

Livebox 5

Livebox 6 et 7

2️⃣ Réinitialisation de la Livebox afin de la retrouver comme si vous venez de la recevoir.

Livebox 5

Livebox 6

3️⃣ Reconnexion de vos équipements.

4️⃣ Configuration des régles NAT

Livebox 5

Livebox 6 et 7

Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julia

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

alex5956 — Thu, 12 Sep 2024 11:14:44 GMT

bonjour ,

oui le problème pareil sur google chrome , ça vient bien du code sinon comment l'expliquer autrement ?

Cordialement

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

Julia_P — Thu, 12 Sep 2024 11:23:25 GMT

Bonjour @alex5956,

Je vous remercie pour votre retour ?

Avez-vous la possibilité d'effectuer la réinitialisation sans sauvegarde de votre Livebox ?

Julia

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

alex5956 — Thu, 12 Sep 2024 11:27:36 GMT

non

Cordialement

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

Julia_P — Thu, 12 Sep 2024 11:35:30 GMT

@alex5956,

Afin de continuer le diagnostic, je vous conseille de le réaliser.

N'hésitez pas à nous faire un retour dès que vous en avez la possibilité.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

alex5956 — Thu, 12 Sep 2024 14:53:56 GMT

non

Re: Problème ouverture de ports (NAT/PAT)

Steph_M — Thu, 12 Sep 2024 15:13:33 GMT

Bonjour @alex5956

La réinitialisation de la Livebox aux paramètres usine est un prérequis pour poursuivre le diagnostic, nous avons besoin de votre collaboration.
On reste à votre écoute si vous changez d'avis.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Mely