sujet Re: Ports livebox limités à 100Mbps dans Livebox

Ports livebox limités à 100Mbps

Simon57 — Sun, 14 Apr 2024 09:13:27 GMT

Bonjour à tous,

Problème très étrange qui se produit chez moi :

La totalité de mes ports livebox 7 sont bridés à 100Mbps (même le port 10G)

Voici les paramètres :

- abonnement livebox max, donc 2Gbps théorique descendant (non partagés, donc max de 2Gbps par appareil)

- câble Cat6 S/FTP reliant le port 10G de la box direct à mon pc (testé et toutes les paires sont ok)

- pc équipé d’une carte réseau 2,5G (drivers de la carte à jour)

- livebox 7 apparemment à jour (Check dans l’interface d’admin)

- le débit est erratique : par chance après plusieurs redémarrage de la box, j’obtiens les 2Gbps sur mon pc, mais le plus souvent je reste bridé à 100Mbps

- tous les autres ports (1 à 4) de la box sont aussi bridés à 100Mbps

Ce comportement ressemble beaucoup à une bride 100Mbps, mais non confirmé.

Le support orange n’y comprend rien et semble tourner en rond en me proposant seulement de réinitialiser la box ou la changer (déjà 2 fois).

Je perds un peu espoir, en espérant qu’il y ait des utilisateurs ayant rencontré le même problème.

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Ancien Membre — Sun, 14 Apr 2024 09:40:39 GMT

Bonjour @Simon57

Juste une question pour vérifier: tu as fait le test aussi avec un autre terminal que ton PC.? Pour écarter un problème de ce PC.?

Et avec un autre câble.?

Sinon: test bien via l'appli Speedtest installée dans ton PC. Pas via navigateur.?

Cdt

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Simon57 — Sun, 14 Apr 2024 09:32:09 GMT

Bonjour @Ancien Membre ,

J’ai aussi fait le test avec un autre terminal, et même comportement, seule différence c’est que cet autre équipement n’a qu’une carte Gigabit ethernet.

Fait aussi, et même en utilisant un utilitaire de téléchargement, le débit max est de 100Mbps.

Sachant que j’ai déjà eu les 2Gbps avec ces mêmes soft.

Cdlt

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

jojo3007 — Sun, 14 Apr 2024 09:34:39 GMT

bonjour @Simon57

c'est la laison entre l'equipement et la box qui fait default.

La cable ou cablage domestique, prise qui ne font pas bien contact ou longueur trop importante

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Simon57 — Sun, 14 Apr 2024 09:41:27 GMT

Bonjour @jojo3007 ,

Pour la longueur du câble, j’ai moins de 30m, est-ce suffisant pour avoir une déperdition ?

Pour ce qui est des points de contacts, j’ai recablé mes prises rj45 (T568A de chaque côté), et rien n’y fait.
pour écarter le problème des prises, j’ai aussi câblé en direct le pc à la box.

Cdlt

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Ancien Membre — Sun, 14 Apr 2024 09:46:55 GMT

Re @Simon57

Jusqu'à 100 m avec un câble cat 6 ou 7 ça doit être OK.

Essai fait en changeant de câble direct PC - Box sans passer par une desserte interne.?

@jojo3007 a raison : 100 Mbits/s ça sent le fil coupé ou mauvais contact. Un seul fil sur 8 HS et tu tombes à 100 Mbits/s.

Cdt

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Simon57 — Sun, 14 Apr 2024 09:56:36 GMT

Re @Ancien Membre,

C’est ce que je me disais, mais en testant le câble avec un testeur fluke, chaque paire est ok, c’est pour ça que c’est très curieux .

Et pour rajouter à la bizarrerie, quelques fois ça fonctionne et j’ai les 2Gbps, et le plus souvent j’ai ce bridage.

Je viens de me racheter un nouveau câble pour faire d’autres tests, il devrait arriver demain. Malheureusement j’ai pas d’autres câbles sous la main la.

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Ancien Membre — Sun, 14 Apr 2024 10:02:23 GMT

Re @Simon57

@Simon57 a écrit :
...Et pour rajouter à la bizarrerie, quelques fois ça fonctionne et j’ai les 2Gbps, et le plus souvent j’ai ce bridage.

Ça peut s'expliquer par un mauvais contact. Il suffit de bouger un peu le câble ou la prise ou le connecteur...

@Simon57 a écrit :
....Je viens de me racheter un nouveau câble pour faire d’autres tests, il devrait arriver demain.

OK. Tiens nous au courant...!

Cdt

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Simon57 — Sun, 14 Apr 2024 15:17:53 GMT

Re à tous les deux @Ancien Membre, @jojo3007,

Pour vous montrer le problème en chiffres, j'ai exporté les résultats de mes derniers speedtests :

Id	Date	Latence (ms)	Descendant (Mbps)	Ascendant (Mbps)	TypeConn	Nomserveur
a1c26179-ca30-43f5-bfbd-27208edd0480	avr./14/2024 16:55	3.951	93.5145	18.7049	Ethernet	Strasbourg
a2245b0e-ec65-47d8-8d0e-6c3c5a8bfbe4	avr./14/2024 16:48	3.968	93.58224	24.76059	Ethernet	Strasbourg
649cae39-04d3-4487-a0a3-4f96b5b3d5ab	avr./14/2024 16:44	3.988	93.5344	24.47378	Ethernet	Strasbourg
76d70043-7e2c-46eb-ab30-1d938032deb8	avr./14/2024 16:39	3.967	93.53905	28.91055	Ethernet	Strasbourg
69abc601-4ddd-4266-8b02-6e48608907ce	avr./14/2024 16:29	3.994	93.41973	20.02833	Ethernet	Strasbourg
0437bff0-96e0-4e7f-bbd8-8f2b0d13c646	avr./14/2024 16:28	3.993	93.50361	21.82135	Ethernet	Strasbourg
b85856fa-ade5-4c47-8588-94870e1db972	avr./14/2024 15:49	4.003	1973.705	579.9446	Ethernet	Strasbourg
1d65fd43-b4d6-4e0d-933a-406323d3a01f	avr./14/2024 15:38	3.957	1973.479	797.9655	Ethernet	Strasbourg
e1ad8717-a430-43f5-b255-5cd32da9263e	avr./14/2024 15:32	3.942	872.9153	773.3134	Ethernet	Strasbourg
6f908099-e08c-46b7-85dd-b8b369215b9c	avr./14/2024 15:22	3.504	1895.459	799.411	Ethernet	Strasbourg
d867f144-c758-49f6-81f6-b91d1bbe0dd8	avr./14/2024 15:15	4.012	1966.985	799.7357	Ethernet	Strasbourg
7d501221-b66c-4110-8f6d-7af57f539102	avr./14/2024 15:13	4.033	2011.772	573.2462	Ethernet	Strasbourg
95088f08-852b-42b8-9637-53cfc88815e5	avr./14/2024 15:12	3.889	884.63	800.2389	Ethernet	Strasbourg
40a0b451-54ba-49ce-a48f-a5e30f08c291	avr./14/2024 15:11	3.839	871.0262	800.4567	Ethernet	Strasbourg
20a1e3f5-fb2e-4bbf-bbf7-302213d44542	avr./14/2024 15:10	3.699	875.8625	796.3873	Ethernet	Strasbourg
e01eeae1-a532-44e9-98c2-841f466fbf51	avr./14/2024 15:08	3.916	2279.109	800.4665	Ethernet	Strasbourg
913b1635-bfcd-47fb-b4a5-fb0026794ece	avr./14/2024 15:05	3.565	2278.265	800.2847	Ethernet	Strasbourg
9f676b7f-3532-480e-a530-5adb70cbeefd	avr./14/2024 15:05	3.304	2250.141	798.3515	Ethernet	Strasbourg
e75afb7e-7208-488f-9076-8d7ed7274db3	avr./14/2024 15:04	4.082	2279.212	797.2479	Ethernet	Strasbourg
5479856e-6a2d-4ebb-aa07-479b04ed3dac	avr./14/2024 15:01	3.622	2278.313	800.5796	Ethernet	Strasbourg
6a80c5d9-7590-474b-918e-ec450f7e8b5b	avr./14/2024 15:00	3.95	2273.241	794.5711	Ethernet	Strasbourg
e0997ba7-8a46-442d-ba7b-64b6ed6f41de	avr./14/2024 14:59	3.968	2282.275	800.291	Ethernet	Strasbourg

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

Simon57 — Sun, 14 Apr 2024 15:42:14 GMT

Encore plus bizarre, ci-dessous les 3 derniers résultats en faisant une manipulation simple :

- deux premiers tests à 9Mbps, je branche mon pc sur un port 1Gbps de la box, on remarque que le débit est ridiculement bas

- dernier test, je rebranche tout de suite sur le port 10G, et la j’ai mon débit max

c’est à n’y rien comprendre …

Re: Ports livebox limités à 100Mbps

jvachez — Sun, 14 Apr 2024 15:55:32 GMT

Bonjour

J'ai aussi ce genre de problème car la gravité ou un truc dans le genre tire sur les câbles et fait décaler la prise ethernet dans mon PC. J'ai mis un poids sur le câble ethernet sur le bureau non loin du PC pour éviter cela.