sujet Re: Échange livebox 4 vs 5 dans Livebox

Échange livebox 4 vs 5

Noar30 — Fri, 15 May 2020 14:29:15 GMT

Bonjour

sur la fiche du site orange il est inscrit qu’il n’y a pas de frais d’échange d’une livebox4 pour une livebox5 pour un abonné livebox fibre souscrit en novembre 2019 quelqu’un d’orange peut me le confirmer?

merci

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_ann_3660.pdf

Re: Échange livebox 4 vs 5

melet39 — Fri, 15 May 2020 14:48:42 GMT

bonjour @Noar30

non,pas de frais

cdt

Re: Échange livebox 4 vs 5

Noar30 — Fri, 15 May 2020 15:31:37 GMT

Merci pour votre réponse, pourtant le service client sur Twitter m’indique le contraire 10€ de frais. Il me dise aussi que le document est erronée 😢

Re: Échange livebox 4 vs 5

JuanLucas38 — Fri, 15 May 2020 17:35:24 GMT

Bonsoir @Noar30

@melet39

Le 10€ c'est pour avoir le dernier décodeur UHD.

Re: Échange livebox 4 vs 5

Noar30 — Fri, 15 May 2020 18:53:08 GMT

Re: Échange livebox 4 vs 5

JuanLucas38 — Fri, 15 May 2020 19:13:48 GMT

@Noar30

@melet39

Bon ben si c'est orange qui le dit !!!.

Encore un erreur de plus, ils les cumulent chez orange