sujet Re: Problème lenteur wifi livebox 6 dans Livebox

Problème lenteur wifi livebox 6

Siegam10 — Thu, 25 Apr 2024 07:35:35 GMT

Bonjour à tous,

J'ai une connexion fibre et ça fonctionne du tonnerre en ethernet : 900 mb/s en download, et près de 700 en upload. Donc on est bien.

Quand je passe en wifi, que ce soit sur mon pc portable, mon fixe, ou mon téléphone, je passe à 40Mo/s en download et 150 en upload...

J'ai une livebox 6.

Avez vous une idée du problème ?

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

jyjo29 — Thu, 25 Apr 2024 07:48:52 GMT

Bonjour @Siegam10

Le WiFi est sujet à beaucoup de perturbation.

Les premières choses à considérer sont les normes émetteur /récepteur.

Émetteur : la box a priori non concernée

NB : connexion 2.4 / 5 GHz (2.4 plus faible mais plus grande portée que la 5)

Récepteur : Quelles sont elles ?

https://lecrabeinfo.net/ieee-802-11-a-b-g-n-ac-les-normes-wi-fi.html

Après il y a la distance, les obstacles.......

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

Siegam10 — Thu, 25 Apr 2024 08:01:46 GMT

Merci pour cette première réponse;
Je n'ai pas précisé que lorsque je fais les tests, je suis à environ 1 mètre de la livebox, dans la même pièce, donc pas de soucis d'obstacles ou autres...

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

jojo3007 — Thu, 25 Apr 2024 08:24:31 GMT

bonjour @Siegam10

donc sa vient de la norme wifi de t'est appareilles

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

Siegam10 — Thu, 25 Apr 2024 09:15:50 GMT

Merci beaucoup pour cette piste.

ça veut donc dire que les appareils sont vieux c'est ça ? Que puis-je vérifier sur les appareils utilisés ?

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

Siegam10 — Thu, 25 Apr 2024 09:22:23 GMT

Quand je regarde les caractéristiques de mon téléphone, sur le wifi, c'est indiqué ceci :

WI-FI

IEEE802.11a/b/g/n/ac, 2,4/5 GHz

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

Siegam10 — Thu, 25 Apr 2024 09:26:45 GMT

Pour mon ordinateur portable par contre, c'est indiqué wifi AC

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

jyjo29 — Thu, 25 Apr 2024 09:40:23 GMT

@Siegam10

Voila ce que j'ai avec en mobile norme ac en 5GHz

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

jyjo29 — Thu, 25 Apr 2024 09:44:52 GMT

@Siegam10

en 5g :

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

jyjo29 — Thu, 25 Apr 2024 09:56:38 GMT

@Siegam10

Voyez ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-de-connexion-wi-fi-dans-windows-9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

Siegam10 — Thu, 25 Apr 2024 10:28:45 GMT

merci beaucoup,

Je vais lancer des tests ce soir pour vérifier tout ça...

Je reviendrai ici noter les résultats.

Bonne journée en attendant

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

jyjo29 — Thu, 25 Apr 2024 14:00:14 GMT

@Siegam10

Depuis ce midi j'ai changé de box ( de la 4 à la 6 )

Et gros progrès en WiFi

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

Siegam10 — Fri, 26 Apr 2024 10:31:33 GMT

Bonjour,

J'ai pourtant la box 6, j'adorerais avoir ces valeurs.

Pourtant, en ethernet aucun problème...

J'ai testé hier, j'ai pas trouvé la solution...

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

jyjo29 — Fri, 26 Apr 2024 11:01:52 GMT

@Siegam10

Autre amélioration possible : changer les canaux wifi.

Procédure valable aussi pour le 5GHz

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

jyjo29 — Fri, 26 Apr 2024 11:01:23 GMT

@Siegam10

Pour trouver des canaux libres : https://play.google.com/store/search?q=wifi+analyzer&c=apps

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

Siegam10 — Fri, 26 Apr 2024 15:44:01 GMT

Merci beaucoup. J'ai pu me connecter au wifi 5ghz qui n'était pas différencié.

J'ai maintenant un très bon débit.

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

Siegam10 — Fri, 26 Apr 2024 15:45:55 GMT

Sur le canal indiqué en 2,5 GHz j'ai pu monter à 60 mb/s en download donc un peu mieux. Je pense que mon soucis est résolu. Merci.

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

jyjo29 — Fri, 26 Apr 2024 15:51:18 GMT

@Siegam10

Avec de la persévérance...............

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

Corinne_P — Tue, 30 Apr 2024 13:27:27 GMT

Bonjour @Siegam10,

Je vous remercie de votre retour.

Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre grâce aux conseils de @jyjo29.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Corinne

Re: Problème lenteur wifi livebox 6

fredo40 — Thu, 02 May 2024 12:09:07 GMT

Bonjour @Siegam10

Je vous remercie de votre retour concernant les conseils de @jyjo29 :

"Oui, il m'a apporté, non pas une solution, mais une piste qui m'a permis de la trouver..."

Je vous souhaite également une bonne fin de journée.

Frédéric