sujet Re: Re : Pas accès internet et pas reçu de sms dans Livebox

Pas d’accès internet

Lele23 — Thu, 02 May 2024 13:27:04 GMT

Bonjour je viens de récupérer ma livebox4 directement en magasin or en la branchent sa m’écrit perte de connexion vérifier vos branchement sauf que tout et nickel doit je attendre encore un peut que tout ce mettent en route vu que c’est la première fois que je vais chez orange ?

Re: Pas d’accès internet

jyjo29 — Thu, 02 May 2024 13:50:12 GMT

Bonjour @Lele23

La procédure :

réception de 2 SMS

un pour vous demander de brancher les matériels et l'autre pour vous dire que la connexionest activée.

Re: Pas d’accès internet

Lele23 — Thu, 02 May 2024 13:51:28 GMT

Cela prend combien avant de recevoir le sms ?

Re: Pas d’accès internet

jyjo29 — Thu, 02 May 2024 13:56:52 GMT

@Lele23

Impossible de vous renseigner

Re: Pas d’accès internet

JChristophe_M — Thu, 02 May 2024 14:09:12 GMT

Bonjour @Lele23,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jean-Christophe

Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

JChristophe_M — Thu, 02 May 2024 14:19:27 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je consulte votre dossier et reprends contact avec vous dans quelques instants.

Jean-Christophe

Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

JChristophe_M — Thu, 02 May 2024 14:23:51 GMT

La construction de votre ligne Fibre est en cours et la mise en service technique ne saurait tarder.
Vous serez avertie de l'activation par SMS et vous pourrez alors allumer vos équipements.

Jean-Christophe

Re: Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

Lele23 — Thu, 02 May 2024 14:32:20 GMT

Je vous en remercie dernière petite question est-ce que cela peut prendre beaucoup de temps ?

Re: Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

JChristophe_M — Thu, 02 May 2024 14:38:12 GMT

Je ne pense pas, j'espère bien pour cette fin de semaine.

Jean-Christophe

Re: Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

JChristophe_M — Thu, 02 May 2024 15:06:04 GMT

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe