sujet Re : Plus de connexion ethernet sur un pc depuis changement livebox dans Livebox

Plus de connexion ethernet sur un pc depuis changement livebox

POULINOS76 — Wed, 15 May 2024 17:04:04 GMT

Bonjour à toute la communauté,

Je fais appel à vous les experts.

En effet j'ai un PC dont la connexion Ethernet ne fonctionne plus depuis que j'ai réalisé le changement de LiveBox 4 vers LiveBox 6

Sachant que mes autres périphériques branchés en Ethernet sur la box fonctionnent parfaitement (routeur WIFI, NAS, décodeur UHD).

Pensant que cela venait de mon câble (monté il y a moins d'un an) j'ai utilisé un testeur RJ45 pour voir si je n'avais pas un problème sur l'une des paires, mais tous les voyants sont au vert.

Quand bien même, le PC indique toujours "Cable Ethernet non connecté".

Le plus troublant, c'est qu'hier j'ai changé les jarretières côté LiveBox et côté PC, j'ai eu un signal pendant quelques secondes puis plus rien.

Mille mercis par avance pour votre aide précieuse et bonne soirée.

Re : Plus de connexion ethernet sur un pc depuis changement livebox

Séverine_M — Wed, 15 May 2024 17:37:24 GMT

Bonsoir @POULINOS76,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Séverine.

Re: Plus de connexion ethernet sur un pc depuis changement livebox

fredolerouge — Wed, 15 May 2024 17:37:11 GMT

salut @POULINOS76

tu as essayé de brasser la prise où se trouve le PC sur un autre port ethernet de la box ?

Re: Plus de connexion ethernet sur un pc depuis changement livebox

POULINOS76 — Thu, 16 May 2024 08:12:36 GMT

Hello @fredolerouge ,

Merci pour ton message.

En effet j'ai déjà fait ce test mais sans succès.

Mon décodeur UHD fonctionne sur tous les ports de la livebox

Bonne journée

Re: Plus de connexion ethernet sur un pc depuis changement livebox

fredolerouge — Thu, 16 May 2024 08:24:04 GMT

salut @POULINOS76

alors qu'il n'y a aucune raison que le PC ne fonctionne pas

Re: Plus de connexion ethernet sur un pc depuis changement livebox

Steph_M — Thu, 16 May 2024 10:31:58 GMT

Bonjour @POULINOS76

J'ai bien reçu vos coordonnées et ne constate aucun dysfonctionnement sur votre ligne ou votre Livebox.
Si vous avez testé tous les ports de cette dernière avec un autre équipement et que tous fonctionnent, peut-être que le défaut est sur la connectique de votre PC 😕
Avez-vous un moyen de la tester ?
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre écoute.
Mely