sujet Restitution de matériel dans Livebox

Restitution de matériel

doudou381402 — Sat, 08 Jun 2024 05:11:31 GMT

Bonjour

Il y a 1 an j'ai fais une demande de fibre on m'a attribué un numéro de téléphone et une box le technicien est mais n'avais pas pu l'installer problème d'adresse donc avec orange on a tout annulé j'ai restitué la box avec le bon plus tard avec la bonne adresse on a refait les démarche nouveau numéro de téléphone nouvelle box sauf il me demande de restituer la box de l'ancien numéro sinon 100 euros

Je vous remercie d'avance

Re: Restitution de matériel

jyjo29 — Sat, 08 Jun 2024 05:24:07 GMT

Bonjour @doudou381402

Voyez avec le 3900

Re : Restitution de matériel

JeanC_ — Sat, 08 Jun 2024 07:12:22 GMT

Bonjour @doudou381402,

Je prends connaissance de votre message et vais vous renseigner.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concerné), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.

Jean