sujet Re: PAS DE CONNEXION INTERNET dans Livebox

PAS DE CONNEXION INTERNET

Pipelette7 — Mon, 17 Jun 2024 16:01:16 GMT

Bonjour

Je vous contacte pour mon amie qui n'a plus de connexion sur son PC portable .Son principal souci est qu'ayant jeter l'emballage de la box et bien sûre la carte où se trouvait la clé et les numéros nécessaires à la connexion je ne sais plus comment l'aider .Elle ne connaît pas l'intitulé de sa box ..

Vers qui doit t'elle se tourner pour régler son problème et récupérer sa connexion

D'avançe merci a celui où celle qui pourra résoudre ce problème

Re: PAS DE CONNEXION INTERNET

fredolerouge — Mon, 17 Jun 2024 17:44:06 GMT

salut @Pipelette7

quel est son modèle de box ?

avec les box 4, 6 et 7, en appuyant sur le bouton en façade, tu peux afficher le SSID (le nom) de la box et la clé wifi

Re: PAS DE CONNEXION INTERNET

Pipelette7 — Mon, 17 Jun 2024 18:14:34 GMT

Rebonjour

Merci du renseignement ,ne connaissant pas sa catégorie de box , je vais lui donner l'info en espérant que cela lui soit utile pour trouver la solution.

Merci de la vitesse à laquelle vous avez répondu .

Je vous donnerais le résultat .

Bonne soirée

Re: PAS DE CONNEXION INTERNET

fredo40 — Tue, 18 Jun 2024 14:23:49 GMT

Bonjour @Pipelette7

Avez-vous pu connecter le PC portable de votre amie en suivant les explications de @fredolerouge ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: PAS DE CONNEXION INTERNET

fredo40 — Wed, 19 Jun 2024 14:52:09 GMT

Bonjour @Pipelette7

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric