sujet Re: Ma livebox 5 clignote blanc dans Livebox

Ma livebox 5 clignote blanc

Came1 — Sat, 18 Feb 2023 08:59:51 GMT

Bonjour,

Depuis hier après-midi, ma livebox clignote blanc.

J'ai tout débranché/ retranché plusieurs fois mais le problème persiste toujours.

Pouvez-vous m'aider ?

Car je n'ai pas d'internet ni de télévision...

Merci

Re: Ma livebox 5 clignote blanc

melet39 — Sat, 18 Feb 2023 09:10:56 GMT

Bonjour @Came1

vérifie si un incident

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Ma livebox 5 clignote blanc

BV61 — Thu, 27 Jun 2024 12:49:21 GMT

Ma box clignote blanc et orange ?

Re: Ma livebox 5 clignote blanc

Yves_L — Thu, 27 Jun 2024 12:53:23 GMT

Bonjour @BV61,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re: Ma livebox 5 clignote blanc

Steph_M — Fri, 28 Jun 2024 15:22:03 GMT

Bonjour @BV61

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre disposition.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Mely