sujet Re: Re : Beug contrôle parental dans Livebox

Contrôle parental

Alynoah — Sat, 22 Jun 2024 22:12:42 GMT

Bonjour

Encore un beug du contrôle parental, v est récurant ça arrive trop souvent

J ai beau desinstaler l appli , me déconnecter, éteindre ma box etc rien ne change

Ci quelqu un a une solution svp ?

Je regrette l ancienne apli qui était bien plus efficace

Re: Contrôle parental

jyjo29 — Sun, 23 Jun 2024 05:06:43 GMT

Bonjour @Alynoah

Via " Éléments connectés " de l'interface de la box

Re : Contrôle parental

MichelM_ — Mon, 24 Jun 2024 06:42:00 GMT

Bonjour @Alynoah,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Re : Beug contrôle parental

Anaïs_D — Mon, 24 Jun 2024 12:34:16 GMT

@Alynoah,

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Pourriez-vous me préciser quelles sont les difficultés que vous rencontrez ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re: Re : Beug contrôle parental

Alynoah — Mon, 24 Jun 2024 12:49:49 GMT

Impossible d accéder au contrôle parental via l application Orange et moi

J aimais bien parce que on pouvait couper le wifi sur les console à n importe quel moment et régler les plage horaire de connections

Depuis 3 semaine que ça dure ......

Re: Re : Beug contrôle parental

Anaïs_D — Mon, 24 Jun 2024 13:14:07 GMT

D'accord, je vous remercie.
Avez-vous personnalisé les paramètres de votre Livebox (Nom de la Livebox et mot de passe wifi) ?
Une réinitialisation de votre Livebox sans sauvegarde est nécessaire.

Anaïs

Re: Re : Beug contrôle parental

Alynoah — Mon, 24 Jun 2024 13:43:40 GMT

Oui tout à été fait

Re: Re : Beug contrôle parental

fredo40 — Mon, 24 Jun 2024 15:36:35 GMT

@Alynoah

Pouvez-vous me préciser si vous rencontrez un message d'erreur avec l'application Orange et moi lors de l'accès au contrôle parental ou si vous ne trouvez pas l'interface pour restreindre l'accès au wifi ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re: Re : Beug contrôle parental

Alynoah — Mon, 24 Jun 2024 16:00:29 GMT

Le message d erreur dit " inforlation momentanément indisponible

Merci de reesayer plus tard ou de consulter votre espace client " ce que j ai fait et dans l espace client je ne trouve rien à part une marche à suivre que je connais déjà

Et il m est déjà arrivé precedement de ne pas trouver l interface