sujet Airbox dans Livebox

Airbox

Vero481 — Fri, 05 Jul 2024 17:34:18 GMT

Bonjour est il possible de recharger une box sans en connaître le numéro de portable ? Je ne sais pas me connecter via mail non plus...merci d'avance

Re : Airbox

Yves_L — Fri, 05 Jul 2024 17:45:13 GMT

Bonsoir @Vero481,

Afin de vous accompagner au mieux, pouvez-vous me préciser et me compléter votre demande ?

Je vous en remercie.

Yves

Re: Re : Airbox

Vero481 — Fri, 05 Jul 2024 22:16:02 GMT

J'ai oublié le numéro de portable en Belgique. Et je n'ai pas relié la box à mon mail...est il possible de la charger sans cela ? La carte sim ne mentionne pas de numéro de portable mais bien un puk...

Re: Re : Airbox

Nadia_Y — Sat, 06 Jul 2024 08:17:41 GMT

Bonjour @Vero481,

Merci pour votre retour.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, au dos de votre Airbox vous avez un numéro de carte SIM, n'hésitez pas à la prendre en photo et nous la retourner en message privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia