sujet Re: Livebox 5 et ont dans Livebox

Livebox 5 et ont

Arthur33fr — Wed, 16 Oct 2019 12:21:29 GMT

Bonjour,

je viens de lire tous les problèmes de la livebox 5 lié à l'inscription d'un numéro de série ONT. Ce n'est pas rassurant moi qui attends la nouvelle box (je passe de la 4 à la 5)

Actuellement je fonctionne avec une livebox 4 reliée à la fibre non pas par un ONT externe mais par un SFP (adaptateur fibre). Pensez vous que je vais rencontrer les memes problemes en connectant la livebox 5 ? Devrais-je contacté le 3900 pour déclarer le numéro de série de l'ONT interne de la 5 ? Cette manip peut elle se faire en boutique orange ?

Re: Livebox 5 et ont

jyjo29 — Wed, 16 Oct 2019 12:28:53 GMT

Bonjour @Arthur33fr

En image : https://www.dailymotion.com/video/x7mizbz

Re: Livebox 5 et ont

jean-mi28 — Wed, 16 Oct 2019 12:31:53 GMT

salut @Arthur33fr

oui il faut que le nouveau numéro de série ONT intégré soit enregistré dans ton profil.

tu peux soit le faire au 3900 ou en boutique juste avant le remplacement de la box.

Re: Livebox 5 et ont

jean-mi28 — Wed, 16 Oct 2019 12:41:22 GMT

re @Arthur33fr

un petit lien sympa sur la carte wifi et l'étiquette sous la LB5

-> identifier le nom de la LB5, la clé de sécurité et le numéro série ONT

Re: Livebox 5 et ont

jyjo29 — Wed, 16 Oct 2019 12:49:12 GMT

Bonjour @Arthur33fr

@jean-mi28

Ne confondez vous pas PTO et ONT ?

Le PTO a bien un numéro du genre AB 4567-1234

L'ONT n'est qu'un transformateur de lumière en électricité

Comme @Arthur33fr avez déjà la fibre orange possède l'identifiant PTO

Re: Livebox 5 et ont

jean-mi28 — Wed, 16 Oct 2019 12:52:02 GMT

salut @jyjo29

non pas du tout... c'est bien le numéro de série de l'ONT qui faut enregistrer dans le profile client.

Re: Livebox 5 et ont

jyjo29 — Wed, 16 Oct 2019 13:06:50 GMT

@jean-mi28

Il se trouve où se profile client ?

Étrange qu'il faille un N° d'un appareil qui sera renvoyé avec la LB4

Je pense avoir compris

C'est le numéro de l'ONT intégré qu'il faut fournir

Re: Livebox 5 et ont

Arthur33fr — Wed, 16 Oct 2019 13:05:40 GMT

non je ne confonds pas boitier ONT externe, SFP , et PTO

Re: Livebox 5 et ont

Papion — Sat, 26 Oct 2019 07:36:59 GMT

Bonjour, D'abord je précise, j'ai 80 ans...je viens d'échanger ma livebox play par livebox 5 , tout c'est bien passé : plus d'ONT, branchement direct sur la prise murale vers livebox :tout s'est syncronisé. pas d'enregistrement chez Orange..

Re: Livebox 5 et ont

Jacky84 — Thu, 31 Oct 2019 06:38:41 GMT

Bonjour

le numéro ont à communiquer est inscrit sous la livebox

appelle 3900 ou tchatt

cordialement

Re: Livebox 5 et ont

Jacky84 — Tue, 03 Dec 2019 08:06:22 GMT

Bonjour

oui bien sûr

Re: Livebox 5 et ont

PYLON — Tue, 12 May 2020 10:40:44 GMT

60 ans

Je confirme: on branche et ça marche