sujet Re : Pas de connection internet par la fibre dans Livebox

Pas de connection internet par la fibre

Mari59 — Sat, 06 Jul 2024 10:37:44 GMT

bonjour

Je n'ai pas de connection pour internet

J ai tout débranché et rebranché et j'ai eu un message fibre indisponible.. Que me conseillait vous. Je vous remercie à l'avance de votre réponse

Re : Pas de connection internet par la fibre

Astrid_H — Sat, 06 Jul 2024 10:42:54 GMT

Bonjour @Mari59,

Vous avez eu la bonne démarche de vérifier vos branchements.

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ady

Re: Pas de connection internet par la fibre

jyjo29 — Sat, 06 Jul 2024 10:43:47 GMT

Bonjour @Mari59

Voyez si le souci ne vient pas de l'extérieur :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Si non : 3900

Re: Pas de connection internet par la fibre

Mari59 — Sat, 06 Jul 2024 11:48:51 GMT

Je vous remercie beaucoup pour votre réponse, effectivement perturbations jusqu 'au 9 juillet. Passez une bonne après midi