sujet Voyant blanc dans Livebox

Voyant blanc

David213 — Wed, 10 Jul 2024 17:57:51 GMT

Livebox5

Depuis ce matin le voyant blanc qui clignote j'ai pas accès à Internet comment je peux faire merci pour vos réponses

Re: Voyant blanc

Ancien Membre — Wed, 10 Jul 2024 18:02:15 GMT

Bonjour également 🥴 @David213

Symptôme : coupé côté fibre.

Appelle l'assistance Orange 3900.

Regarde auparavant via ton espace client si pas un incident dans ton secteur.

https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

Cdlt

Re : Voyant blanc

MarcH_ — Thu, 11 Jul 2024 06:25:01 GMT

Bonjour @David213,

Je prends connaissance de votre message et de la difficulté qui vous impacte.

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

Je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re : Voyant blanc

Séverine_M — Fri, 12 Jul 2024 09:10:11 GMT

Bonjour @David213,

Rencontrez-vous toujours un dysfonctionnement avec votre connexion ?

Si c’est le cas, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées comme demandé par notre collègue Marc.

Je vous souhaite une agréable journée ainsi qu'un bon week-end.

Séverine.