sujet Retard activation ligne internet (fibre) dans Livebox

Retard activation ligne internet (fibre)

Nicolas2803 — Wed, 10 Jul 2024 21:30:45 GMT

Bonjour,

Mon offre internet aurait dû être activé aujourd'hui après dix jours d'attente (délai d'activation). Nous avons choisi orange car c'est un réseau supposé fiable. Cependant nous n'avons aucune information de pourquoi notre offre n'a finalement pas été activé aujourd'hui. Comment allons nous faire sans internet pour travailler car rien ne nous a été mit en place.

Merci par avance de la réponse. Cordialement,

Re: Retard activation ligne internet (fibre)

jojo3007 — Wed, 10 Jul 2024 21:57:32 GMT

bonjour @Nicolas2803

le soustraitant vous a t-il contacter pour l'intervention d'un technicien??

Re : Retard activation ligne internet (fibre)

Khalid_A — Thu, 11 Jul 2024 14:46:06 GMT

Bonjour @Nicolas2803,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Khalid

Re : Retard activation ligne internet (fibre)

Patricia_P — Fri, 12 Jul 2024 17:31:41 GMT

Bonjour @Nicolas2803,

Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.

En attendant, je vous souhaite une excellente soirée.
Patricia