sujet Problème de fibre dans Livebox

Problème de fibre

DavidR15 — Mon, 15 Jul 2024 20:09:09 GMT

Bonsoir,

Sa fait 1an et demi que tous les 2-3 mois je dois appeler un technicien car j’ai ma fibre ne fonctionne pas… sa commence a être très pénible !!! Suis-je le seul dans ce cas? Y’a t’il une véritable solution ?

Re: Problème de fibre

jyjo29 — Tue, 16 Jul 2024 00:53:06 GMT

Bonjour @DavidR15

" Suis-je le seul dans ce cas? Y a-t-il une véritable solution ? "

Comment voulez vous avoir une réponse sans aucun détail sur votre installation, le type de panne .....

Re : Problème de fibre

MarcH_ — Tue, 16 Jul 2024 06:49:09 GMT

Bonjour @DavidR15,

Je prends connaissance de votre message et des difficultés rencontrées.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

Re : Problème de fibre

Yves_L — Wed, 17 Jul 2024 09:23:27 GMT

Bonjour @DavidR15,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves