sujet Re: Installation impossible livebox pro dans Livebox

Installation impossible livebox pro

Florianon — Tue, 16 Jul 2024 18:07:25 GMT

J ai du changer ma box car j avais des difficultés d internet. Impossible d obtenir une connexion avec la nouvelle box et l écran devient blanc !! Impossible le de travailler puisque j ai besoin de la wifi .. évidemment sans la box qui fonctionne je ne peux pas joindre le service client …..

Re: Installation impossible livebox pro

jyjo29 — Tue, 16 Jul 2024 18:15:37 GMT

@Florianon

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !

Re : Installation impossible livebox pro

Angélique_D — Wed, 17 Jul 2024 12:51:58 GMT

Bonjour Florianon,

Je suis Angie votre conseillère Orange Professionnel. Dans votre dossier, il est indiqué que vous avez eu un conseiller du service technique et que vous avez un rendez-vous de programmé demain le 18/07/24 ? Pourriez-vous me le confirmer ?

Merci
Angie

Re : Installation impossible livebox pro

Angélique_D — Fri, 19 Jul 2024 11:33:29 GMT

Bonjour Florianon,

Avez-vous bien eu mon message de mercredi ?
Angie