sujet Re: Wifi double bande dans Livebox

Wifi double bande

Thomasrn — Thu, 18 Jul 2024 15:19:54 GMT

Bonjour, impossible de remettre le wifi double bande. Des astuces ? Merci

Re: Wifi double bande

jyjo29 — Thu, 18 Jul 2024 15:27:06 GMT

Bonjour @Thomasrn

Réinitialiser la box

Re: Wifi double bande

Thomasrn — Thu, 18 Jul 2024 15:29:02 GMT

Bonjour,

J’ai déjà fait reset

Re: Wifi double bande

jyjo29 — Thu, 18 Jul 2024 16:19:25 GMT

@Thomasrn

Voyez avec le 3900 ils peuvent faire des réinitialisations plus poussées.

Re: Wifi double bande

Sarah_C — Fri, 19 Jul 2024 08:24:11 GMT

Bonjour @Thomasrn 🙂

Comme indiqué par @jyjo29, nous pouvons lancer une réinitialisation sans sauvegarde. Vous pouvez également le faire en toute autonomie, voici le lien pour la Livebox 5

Sinon, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je serai ravie de vous accompagner 🙂

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Sarah

Re: Wifi double bande

Rachid_O — Sat, 20 Jul 2024 11:01:06 GMT

Bonjour @Thomasrn,

Sauf erreur de ma part, on n'a pas eu de réponse à notre dernier message.

Sachez que nous restons disponibles pour vous accompagner dans la résolution du dysfonctionnement que vous rencontrez.

N'hésitez pas à nous transmettre les informations demandées afin que nous puissions accéder à votre dossier.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid