sujet Re: Probleme débit livebox dans Livebox

Probleme débit livebox

Luzpiz — Tue, 23 Jul 2024 09:05:33 GMT

Bonjour,

J'ai un soucis sur ma ligne livebox. J'ai un abonnement 2Go mais ma connexion est bridée à 100mb/s. Quand je réinitialise ma box avec le bouton derrière je repasse entre 800 et 1000 mb/s pdt 1 jour et pouf ca retombe.

Si vous avez des idées du problème, merci à vous.

Re: Probleme débit livebox

fredolerouge — Tue, 23 Jul 2024 09:14:24 GMT

salut @Luzpiz

connexion box/PC en ethernet direct, plugs ou wifi ?

et comment mesures tu ou constates tu ce débit ?

Re: Probleme débit livebox

jyjo29 — Tue, 23 Jul 2024 09:18:12 GMT

Bonjour @Luzpiz

Comment mesurez vous ce débit ?

https://mon-reseau-local.orange.fr/

Cliquez sur la box pour avoir le débit entrant.

Re : Probleme débit livebox

Steph_M — Thu, 25 Jul 2024 07:33:09 GMT

Bonjour @Luzpiz,

Afin de pouvoir tester vos services et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me préciser si vous obtenez ce débit depuis une connexion Wifi, Ethernet ou visa des CPL .
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

Re : Probleme débit livebox

Valentin__B — Tue, 30 Jul 2024 06:14:19 GMT

Bonjour @Luzpiz,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas votre retour suite au message de ma collègue @Steph_M,

N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin, pensez également à nous transmettre vos coordonnées par message privé comme demandé 🤝🏻 .

Pour finir, je vous envoie un message privé, je vous invite à en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin