sujet Re : Livebox 7 dans Livebox

Livebox 7

ben692600 — Tue, 30 Jul 2024 14:22:23 GMT

Bonjour j'ai reçu ma livebox 7 j'étais sur la 6 ... Problème ou pas ça fait 5 minutes quelle m'indique encore un peut de patience... Es normal ?

Re : Livebox 7

fredo40 — Tue, 30 Jul 2024 14:25:04 GMT

Bonjour @ben692600,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : Livebox 7

fredo40 — Tue, 30 Jul 2024 15:03:19 GMT

@ben692600

Je vous remercie pour les informations transmises par message privé.

Je consulte votre dossier et je reviens vers vous.

Frédéric

Re : Livebox 7

fredo40 — Tue, 30 Jul 2024 15:23:35 GMT

@ben692600

Je constate que votre Livebox s'est connectée le 30/07/2024 à 17h18.

Pouvez-vous me le confirmer ?

Frédéric

Re: Re : Livebox 7

ben692600 — Tue, 30 Jul 2024 16:17:22 GMT

Oui j'ai pu avoir l'aide d'un technicien qui a fait la mise à jour à distance cependant je remarque que la livebox 7 en wi-fi est beaucoup moins puissante que la livebox 6 en wifi test sur un PC dernière génération livebox 6 débit wifi 1590mega et livebox 7 860mega es normal ?

Re: Re : Livebox 7

fredo40 — Tue, 30 Jul 2024 16:41:08 GMT

@ben692600

Pouvez-vous m'indiquer avec quel équipement avez-vous réalisé le test ?

Je vous ai envoyé, par message privé, votre environnement local.

Frédéric

Re: Livebox 7

fredo40 — Tue, 30 Jul 2024 17:17:47 GMT

@ben692600

Je vous remercie de votre retour.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Frédéric