Installation Fibre / Compte rendu d'intervention technicien CIRCET & Service technique ORANGE

Fibre13 — Tue, 26 May 2020 18:05:09 GMT

Bonjour,
Aujourd'hui un technicien de Circet est venu à mon domicile pour installer la fibre. Il constate qu'il n'y a pas de place sur le boitier posé par Orange et donc ne peut pas installer et va faire remonter l'information au service technique. A son départ, je lui demande si je dois signer qq chose et il me dit non. 2 heures plus tard, le service automatique m'envoie un compte rendu de visite où il est indiqué que l'installation est faite et que je suis satisfaite de sa prestation.

Comment faire une vraie réclamation auprès de Circet ? ainsi qu'au service technique d'ORANGE?

Fibre13

Re: Installation Fibre / Compte rendu d'intervention technicien CIRCET & Service technique ORANG

JuanLucas38 — Tue, 26 May 2020 18:16:48 GMT

Bonsoir @Fibre13

Ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Circet étant certainement un sous traitant d'Orange le seul contact officiel est donc Orange.

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