sujet Re: Fibre dans Livebox

Fibre

Odilon23 — Mon, 05 Aug 2024 19:08:59 GMT

Bonjour la fibre commence à être raccordé dans ma commune. Un couple de personne âgée qui habite à 1km de chez moi on des problèmes pour resevoir leur boxe et leur décodeur télé. L'adresse de livraison n est pas la bonne après l avoir signaler 2 fois elle n a toujours pas était livré à la bonne adresse. Comment faire il doivent être raccordé jeudi 8 au matin. Merci de votre aide

Re: Fibre

fredolerouge — Tue, 06 Aug 2024 04:14:15 GMT

salut @Odilon23

à voir directement avec orange, nous autres clients ne pourrons rien faire

Re: Fibre

Odilon23 — Tue, 06 Aug 2024 06:24:18 GMT

Nous avons déjà contacter orange pour ce problème et sa n'a rien changer malheureusement.

Re: Fibre

Sylvie_F — Tue, 06 Aug 2024 06:57:34 GMT

Bonjour @Odilon23,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées de cette personne (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie