sujet Re: ma livebox restreint toute seule mon internet dans Livebox

ma livebox restreint toute seule mon internet

châtaigne16 — Thu, 21 May 2020 20:54:11 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs mois, j'ai remarqué, via l'application ma livebox, que j'ai sur mon portable, que le mode restreint s 'active tout seul. C'est embêtant car souvent j'ai pas internet sur mon portable ou pas netfix par exemple car il y a le rond barré sur le matériel correspondant, quand j'ouvre mon application ma livebox. Le mode restreints'active seul et je dois le retirer manuellement, en activant internet à nouveau. je dois aller sur l'application au moins 5 fois par jour pour réactiver internet, toujours ce rond barré !

j'ai changé mon mot de passe, rien y fait

Avez vous un conseil, pour que la restriction ne s'active pas toute seule sur mes appareils connectés à la maison et portables

Merci d'avance

Re: ma livebox restreint toute seule mon internet

jyjo29 — Fri, 22 May 2020 01:52:21 GMT

Bonjour @châtaigne16

Lorsque vous dites " mon portable " de quoi s'agit il ?

Ordinateur ou mobile ?

Re: ma livebox restreint toute seule mon internet

châtaigne16 — Fri, 22 May 2020 06:22:41 GMT

Bonjour,

Mon portable est mon huwaei P 20 où il y a l'application " ma live box " ainsi que portables des enfants iphone bref tout se qui se connecte à internet comme la ps4, amazon alexa, dvd etc... se voit être restreint automatiquement alors que personne ne restreint internet et que toute les "plages heures" sont bien en verts.

Re: ma livebox restreint toute seule mon internet

châtaigne16 — Fri, 22 May 2020 06:42:04 GMT

voici un exemple de ce matin, le portable de ma fille est en mode restreint sans qu'on le veut.

Re: ma livebox restreint toute seule mon internet

châtaigne16 — Sun, 24 May 2020 11:41:29 GMT

Bonjour, personne rencontre ce problème ? Ce matin 6 appareils connectés étaient en mode resteint

Re: ma livebox restreint toute seule mon internet

JuanLucas38 — Sun, 24 May 2020 19:33:41 GMT

Bonoir @châtaigne16

@jyjo29

Essaies une réinitialisation de la livebox :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-5-remettre-a-zero_286685-827333

Re: ma livebox restreint toute seule mon internet

châtaigne16 — Tue, 26 May 2020 12:43:48 GMT

Bonjour,

Je n'ai pas réinitialisé la live box pour l'instant car depuis samedi matin j'ai confisqué la ps4 de mon fils (ps4 connectée en wifi) et depuis le problème a disparu ! Aucun appareil connecté de la maison passe tout seul en mode restreint !!

Serait il possible que cela soit la ps4 avec les mises à jour gourmandes qui perturbent la livebox ?

Re: ma livebox restreint toute seule mon internet

JuanLucas38 — Tue, 26 May 2020 14:47:52 GMT

Bonjour @châtaigne16

Les mise à jours non je en pense pas mais je sais que, par expérience, les PS4 ont tendance à se mettre par défaut en désactivé au niveau de l'accès internet.

Reconnecte la (après la confiscation) et avant de faire quoi que ce soit vérifies sont état dans la Box.

Force la si besoin en activé et tu verras par la suite ce que ça va donner.

Re: ma livebox restreint toute seule mon internet

châtaigne16 — Fri, 29 May 2020 06:10:52 GMT

Toujours pas de ps4 en service et plus du tout ce problème donc ça vient bien d'elle. Le soucis chez moi est que j'ai une connection internet très instable ça passe de bonne à mauvaise, à moyenne, à mauvaise toutes les 10 secondes.

La ps4 est en wi-fi et se déconnecte très souvent.

Je vais faire la manip cité ci-dessus mais problème résolu grâce à une punition de l ado ! 😁😁