sujet PB de wifi depuis passage fibre dans Livebox

PB de wifi depuis passage fibre

Chris3967 — Wed, 28 Aug 2024 10:49:31 GMT

Bonjour, nous sommes passés en fibre et avons changé la box. Depuis le wifi dysfonctionne (affichage connexion moyenne a faible). Coupures lors de mes visios conférence pro. Rien d'autre n'a été modifié dans la maison. Nous sommes dans une maison totalement en bois sans dalle entre rdc et étage. Un répéteur n'aurait pas de sens dans une telle maison. Nous avons déjà changé la box 1 fois sur conseils de l'assistance orange. Pas d'amélioration. Finalement cela fonctionnait mieux en ADSL.... Avez vous déjà rencontré ce type de problème. Est il nécessaire de changer de box de nouveau ? Je fais du télétravail et cela devient très compliqué. 4 interruptions hier sur une visio de 2h.

Re : PB de wifi depuis passage fibre

Yves_L — Wed, 28 Aug 2024 11:36:16 GMT

Bonjour @Chris3967,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yves

Re : PB de wifi depuis passage fibre

Yves_L — Fri, 30 Aug 2024 12:16:49 GMT

Bonjour @Chris3967,

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves