sujet Re : Prix de mon abonnement addl dans Livebox

Prix de mon abonnement addl

Catpeche — Thu, 29 Aug 2024 13:20:47 GMT

Voilà un an et demi que je paie 46,99€ par moi pour une livebox up et l’adsl ( sans télé ni rien). ( j’ai aussi un mobile et je paie pour lui 26 € et des broutilles)

ce que je ne comprends pas c’est ma facture adsl. D’autant que j’ai appris que des amis payaient beaucoup moins cher.

Re: Prix de mon abonnement addl

johann — Thu, 29 Aug 2024 15:33:35 GMT

Salut ! @Catpeche

Prend une fois contact avec le service client il feront éventuellement un geste

de même qu'il est étonnant que tu as pas encore la fibre .

Re : Prix de mon abonnement addl

Karim_Z — Fri, 30 Aug 2024 13:12:53 GMT

Bonjour @Catpeche,

Afin de faire le point sur votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Karim

Re : Prix de mon abonnement addl

Magali_ — Mon, 02 Sep 2024 08:43:10 GMT

Bonjour @Catpeche

N'ayant pas eu de réponse à notre proposition de bilan, avez-vous pu contacter le service client comme conseillé par @johann ?

N'hésitez pas, nous restons à votre écoute si vous repassez sur la communauté 🙂

Bonne journée

Magali