sujet Re: Théme Livebox 7 dans Livebox

Re: Théme Livebox 7

JDC31 — Fri, 06 Sep 2024 19:58:46 GMT

Bonjour à tous, je suis sur LB7 avec une offre à 5Gb, j'ai le réseau fibre XGS-PON, et je ne dépasse pas le 1Gb, je précise aussi que j'ai la config qui va bien : carte réseau 10Gb, câble CAT7 sur port 10Gb en direct sur la LB7 ... mais les tests nPerf me donnent un maxi à 1Gb en download et 900Mb en upload. J'ai contacté Orange, les techs ont tournés en rond, et ont juste constaté le pb. A noter que le test de débit sur la LB7 affiche bien 5Gb, comme si le pb était sur la sortie RJ45 de la LB7 (et j'ai testé sur différents câbles cat6 et cat7). Autre truc étrange, en WIFI j'arrive à 1,5 Gb, donc plus rapide que sur le câble CAT7 connecté au port 10Gb de la LB7. Pour finir, j'ai changé ma LB7, et même souci !

Re: Théme Livebox 7

JDC31 — Fri, 06 Sep 2024 19:53:09 GMT

je dois recontacter orange, je vous dirais si ils me solutionnent ça ou pas.

Re: Théme Livebox 7

Loane_B — Sat, 07 Sep 2024 14:50:08 GMT

Bonjour @JDC31,

Rencontrez-vous toujours des difficultés suite à vos échanges avec notre service client ?

Si oui, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Nous serions ravis de vous accompagner.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane